สั่งสินค้ามาจากร้านนึง
วันเปิดพัสดุปรากฎว่าชิ้นส่วนสินค้าไม่ครบ (มีวีดีโอ หลักฐานการแกะทุกอย่าง)
ทำเรื่องส่งคืนร้าน (ออกค่าส่งเองแบบ Ems)
ร้านได้รับของตั้งแต่วันที่ 24 ก็เงียบ
เราทักไปถาม ร้านก็บอกได้คืนแล้ว
แต่จนถึงวันนี้ วันที่ 27 ก็ยังไม่ยอมกดรับสินค้าให้ เราก็ไม่ได้เงินคืนสักที
ผู้ซื้อทำอย่างไรได้บ้างคะ
ทำไมเขาได้ของคืนแล้วแต่ไม่ยอมกดว่าได้คืนแล้ว
ทั้ง ๆ ที่ ร้านค้าเป็นคนผิด
(Shopee) ร้านได้รับสินค้าที่ส่งคืนหลายวันแล้ว แต่ไม่ยอมกดคืนเงิน ต้องทำอย่างไรคะ