พอดีรถเราออกมาใหม่ในช่วงกลางปี 66 และช่วงปลายเดือนมกรา 67 ทางทีคิวเอ็มได้ติดต่อมาซึ่งเราก็ไม่รู้ว่าเป็นนายหน้าประกันที่ไม่ใช่ของประกันเดิมที่เราเคยต่อเค้าแจ้งว่ารถเราประกันใกล้จะหมดแล้วให้ต่อกับเขาทราบรายละเอียดเราทั้งหมดเราก็คิดว่าเป็นนายหน้าเดิมก็ไม่ได้สนใจอะไรเพราะต่อประกันไปด้วย และพอช่วงเดือนกุมภาทางคิวทีคิวเอ็มก็ให้เราโอนยอดแรกไปและให้เราเอารถเข้าไปถ่ายรูปเพื่อที่จะต่อประกันแล้วก็เอาไปถ่ายรูปสาขาใกล้บ้านและไปรับเอกสารมาแล้วพอช่วงเดือนมีนาทางประกันเดิมเราที่ใช้จริงๆเค้าได้โทรมาถามเราว่าจะต่อประกันเลยไหม เราก็ตอบไปว่าต่อบปแล้วเพราะพี่โทรมาแต่สรุปแล้วไม่ใช่เราตกใจมากนึกว่าเราโดนหลอกแต่เราเช็คแล้วว่าบริษัททีคิวเอ็มมีอยู่จริงบัญชีที่โอนก็เป็นบัญชีของบริษัทก็เลยไม่ได้คิดอะไรแต่ ก็อยากจะยกเลิกและทำที่เดิม เลยโทรไปสอบถามทางทีคิวเอ็มว่าไปเอาข้อมูลเรามาจากไหน ทางทีคิวเอ็มก็เลยตอบเราว่าข้อมูลประกันมีทุกที่แหละค่ะแล้วก็โอเคไม่ได้ว่าอะไรก็ไม่อยากยุ่งยากแล้วพอพอผ่อนไปประมาณสามเดือนจนประกันเก่าหมดแล้ว กรมธรรม์ใหม่ที่ทำก็เริ่มคุ้มครองคือบริษัทเมืองไทย ก็เริ่มกรมธรรม์พอเริ่มไปได้ซักประมาณหนึ่งเดือนทางประกันจะโทรมาแจ้งเราว่ากรมธรรม์ที่เราทำนั้นน่ะมันไม่ได้คุ้มครองรถเราให้เรายกเลิก เราเลยถามว่าถ้าเรายกเลิกแล้วถ้ารถอะไรขึ้นใครจะคุ้มครองรถเราแล้วเงินที่ส่งไปเราจะได้คืนหรือเปล่าเค้าก็มีเค้าก็บอกว่ามีสองทางเลือกให้เราเลือกก็คือว่าเพิ่มเพิ่มประกันให้มันเป็นประเภทที่คุ้มครองรถเราซึ่งมากกว่าเดิมเป็น 10,000 หรืออีกทางก็คือยกเลิก เราก็เลยถามเขาว่าแล้วถ้าระหว่างที่กรมธรรม์ที่คุ้มครองไปหนึ่งเดือนน่ะแล้วรถเราเกิดปัญหาอะไรอ่ะใครจะคุ้มครองรถเราแล้วถ้าเรายกเลิกตอนนี้เราระหว่างรอเงินคืนน่ะรถเกิดอะไรขึ้นใครจะรับผิดชอบรถเราเค้าบอกเราว่า ให้คิดถึงปัจจุบันจะไปคิดถึงอนาคตทำไม เรื่องมันยังไม่เกิด เราโมโหมากที่เราทประกันก็เพราะว่า เราจะป้องกันภัยอุบัติเหตุที่เกิดจากอนาคตแล้วมาพูดกับเราแบบนี้เราเลยขอยกเลิกและขอเงินคืนทั้งหมดเค้าก็ตอบตกลงพอผ่านไปหนึ่งอาทิตย์เราก็ถามว่ายอดเงินจะคืนเราตอนไหนเค้าก็บอกว่าเดี๋ยวเช็คออกมาแล้วก็ก็เลยโทรไปถามยอดว่าได้ยอดคืนเท่าไหร่เค้าก็บอกว่าคืนประมาณ 5000 กว่าบาทซึ่งเราส่งไปเกือบ 13,000 หัก พรบ ไปประมาณเกือบ 1000 ก็เหลือประมาณ 12,000 เราเลยถามว่าแล้วทำไม เค้าบอกว่าก็หักที่คุ้มครองไปหนึ่งเดือนไงซึ่งเรายกเลิกก็เพราะว่าเขาไม่คุ้มครองไงทำไมถึงยังต้องหักเราก่อนหน้าที่จะคุ้มครองทำไมถึงไม่โทรมาแจ้งเราว่ามันไม่ คุ้มครองงั้นเราก็ยกเลิกก่อนที่จะคุ้มครองไปแล้วเค้าบอกว่าพนักงานขายคนนั้นลาออกซึ่งมันไม่ใช่ความผิดของเราเลยเราต้องหยุดรถวิ่งงานเพราะเราไม่มีประกันเราโทรติดต่อไปที่สำนักงานใหญ่ก็บอกว่าให้รอฝ่ายขายโทรกลับ ผ่านมาเป็นอาทิตย์ก็ไม่มีใครโทรกลับเราไปโวยวายที่สำนักงานใกล้บ้านเราเค้าถึงติดต่อประสานงานกันได้ เค้าก็ตกลงว่าเค้าจะโอนคืนให้เราทั้งหมดเราก็บอกว่าโอเคแล้วพอผ่านไปอีกหนึ่งอาทิตย์เราก็ติดต่อกลับไปคนที่ติดต่อเรามาวันนั้นน่ะก็ติดต่อไม่ได้เราโทรไปที่สำนักงานสำนักงาน เค้าก็ตกลงว่าเค้าจะโอนคืนให้เราทั้งหมดเราก็บอกว่าโอเคแล้วพอผ่านไปอีกหนึ่งอาทิตย์เราก็ติดต่อกลับไปคนที่ติดต่อเรามาวันนั้นน่ะก็ติดต่อไม่ได้เราโทรไปที่สำนักงานใหญ่เค้าบอกว่าไม่มียอด เราต้องรอถึงเมื่อไหร่คะแล้วหน่วยงานไหนจะมารับผิดชอบเราเราต้องสูญเสียทั้งรายได้เพราะเราก็ไม่มีเงินที่จะไปทำประกันใหม่กับที่อื่นอีกแล้ว เราคงต้องไปแจ้งความแล้วแจ้งสำนักงานคุ้มครองประกันภัยแล้วค่ะเพราะว่าไม่มีอะไรคืบหน้าเลยแล้วเราเหมือนโดนเอาเปรียบ โดนหลอกลวงเลยค่ะ