คือผมจองตั๋วเครื่องบินเที่ยว lombok >> kuala >> donmeung
แต่เกิดปัญหาว่า ทางสายการเปลี่ยน เที่ยวบินแรก คือ lombok >> kuala
เลยต้องติดต่อไปยัง trip.com เพื่อเปลี่ยนไฟลท์ kuala >> donmeung ให้ด้วย เพราะมันเป็น self transit
ติดต่ออยู่ประมาณ 5 - 6 รอบ มีอีเมลล์เข้ามา ว่าถูกยกเลิกคำขอ การเปลี่ยนเที่ยวบินตลอด
ผลสรุปครั้งสุดท้ายที่โทรไป คือ ต้องชำระ ค่าเปลี่ยนตั๋วเครื่องบินเอง แล้วทาง trip.com จะรับผิดชอบให้ภายหลัง
เลยอยากทราบว่ามีใครเจอ case คล้ายๆ กันแบบนี้บ้างมั้ยครับ แล้วสุดท้ายได้เงินคืนมั้ย หรือผมควร แก้ปัญหานี้ยังไงดี
เพราะ ทาง trip เหมือนปัดความรับผิดชอบให้ จนต้องสำรองจ่ายเงินค่าเปลี่ยนตั๋วไปก่อน ทั้งๆที่ การเปลี่ยนรอบบินเกิดจาก ผลกระทบ
ของทางสายการบิน ตอนนี้เครียดมากเลยครับ จะเดินทาง เดือนหน้าแล้ว
มีใครเคยจองตั๋วเครืองผ่าน trip.com แล้วเจอเหตุการณ์แบบนี้มั้ยครับ
แต่เกิดปัญหาว่า ทางสายการเปลี่ยน เที่ยวบินแรก คือ lombok >> kuala
เลยต้องติดต่อไปยัง trip.com เพื่อเปลี่ยนไฟลท์ kuala >> donmeung ให้ด้วย เพราะมันเป็น self transit
ติดต่ออยู่ประมาณ 5 - 6 รอบ มีอีเมลล์เข้ามา ว่าถูกยกเลิกคำขอ การเปลี่ยนเที่ยวบินตลอด
ผลสรุปครั้งสุดท้ายที่โทรไป คือ ต้องชำระ ค่าเปลี่ยนตั๋วเครื่องบินเอง แล้วทาง trip.com จะรับผิดชอบให้ภายหลัง
เลยอยากทราบว่ามีใครเจอ case คล้ายๆ กันแบบนี้บ้างมั้ยครับ แล้วสุดท้ายได้เงินคืนมั้ย หรือผมควร แก้ปัญหานี้ยังไงดี
เพราะ ทาง trip เหมือนปัดความรับผิดชอบให้ จนต้องสำรองจ่ายเงินค่าเปลี่ยนตั๋วไปก่อน ทั้งๆที่ การเปลี่ยนรอบบินเกิดจาก ผลกระทบ
ของทางสายการบิน ตอนนี้เครียดมากเลยครับ จะเดินทาง เดือนหน้าแล้ว