สวัสดีค่ะ รบกวนสอบถามผู้รู้ ผู้มีประสบการณ์ค่ะ
เราติดเน็ตทรูไว้ แล้วเราจะย้ายไปอีกที่อยู่นึง ก็เลยโทรไปสอบถามขั้นตอนกับคอลเซ็นเตอร์
เค้าบอกว่าต้องอัพเกรดแพ็กเกจขึ้นอีกเดือนละ 200 บาท ไม่ก็เสียค่าปรับสัญญาตามวันที่เหลือ
ซึ่งตอนแรกที่โดนคอลเซ็นเตอร์โทรมาขาย เค้าบอกว่าถ้าย้ายที่อยู่แจ้งย้ายได้เลยไม่เสียค่าอะไรใดๆ แล้ว ถึงจะอยู่ในช่วงสัญญาก็ตาม
แต่คอลเซ็นเตอร์รอบนี้ก็พูดแต่แบบเดิมซ้ำๆ ค่ะ ว่ายังไงก็ต้องอัพเพิ่ม ไม่งั้นก็ให้วอล์กอินไปทรูช้อปแล้วเสียค่าปรับค่าติดตั้ง
เราแบบเหม่อเลยค่ะ พูดไม่เหมือนกับตอนขายเลย อยากรู้ว่ามันต้องเสียจริงๆ ใช่มั้ยคะ หรือมีหนทางไหนแก้ได้อีกบ้าง รบกวนแนะนำหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ