ผู้ขายปฎิเสธการคืนสินค้า ดิฉันจึงให้เขาแสดงหลักฐานเพื่อยืนยันว่า coach ของแท้ จากนั้นเขาให้ส่งสินค้าคืนได้ แต่ส่งกลับมาอีกโดยแสดงใบเสร็จร้าน coach ที่ USA ที่ปกปิดวันที่ซื้อ ปกปิดรหัสสินค้า (UPC) และรายละเอียดสินค้าบนใบเสร็จไม่ตรงกับตัวสินค้า หลักฐานเท็จนี้ส่งให้ lazada พิจารณาในการขอคืนสินค้า เธอไม่ละอายใจเลยที่ส่งหลักฐานเท็จ เหลือเชื่อ!! กว่านั้นเจ้าหน้าที่ lazada ท่านนี้ให้ปฎิเสธการคืนสินค้าได้ อธิบายว่าร้านค้ายืนยันว่าขายของแท้(ด้วยคำพูดลอยๆ) ดังนั้นให้ลูกค้าไปคุยกับร้านค้าเอง?? ทำไมเป็นแบบนี้ล่ะคะ??
คืน coach บน lazada ไม่ได้ ทั้งที่ผู้ขายแสดงใบเสร็จปลอม!!