เราขายสินค้าบนShopeeมานานมาก  ปกติได้รับเงินทันที ทีลุกค้ากดยอมรับสินค้าซึ่งสินค้าเป็นของเล่นเด็กไม่ต้องมีเทสระบบอะไรมากมาย

ปลายเดือนพฤษภาคม 2567 เป็นต้นมา ทุกออเดอร์ที่ขายถ้าลูกค้ากดยอมรับสินค้าแล้ว ให้ดาวร้านกับทางร้านแล้ว รีวิวด้วยแล้ว ทางShopee จะจ่ายเงินให้ Seller ช้ามากๆตอนนี้โดน  ออเดอร์ละ7-10 วัน แล้วแจ้งเคสมีปัญหาสอบถามไป มีการตอบกลับมาตามข้อความด้านล่างนี้ 

เจ้าหน้าที่ตอบกลับ  
หมายเหต: การที่ยอดเงินแสดงล่าช้าอาจเกิดจาก 3  กรณี ดังนี้ค่ะ  
1. ผู้ซื้อได้กดขยายระยะเวลาช้อปปี้การันตีเนื่องจาก  ต้องการเวลาตรวจสอบสินค้ามากขึ้น หรือมีการจัดส่งที่  ล่าช้า 
2. กรณีที่ร้านค้าใช้ช่องทางการจัดส่งที่ไม่รองรับโดย  ช้อปปี้ (Seller Own Fleet) ทําให้ไม่สามารถยืนยัน  สถานะจัดส่งสําเร็จได้   
3. ผู้ขายอาจมีการใช้งานที่ไม่เข้าเงื่อนไขการให้บริการ  หรือนโยบายของช้อปปี้  ดูรายละเอียดเกี่ยวกับ 'ระยะเวลาในการได้รับ  เงินค่าสินค้า และ ช้อปปี้การันตี' ได้ที่บทความ  https://seller.shopee.co.th/edu/article/3410  บริษัทฯ ขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณได้รับ และ  ขอบคุณสําหรับความเข้าใจและการเป็นพาร์ทเนอร์ที่ดี  เสมอมาค่ะ  

เจ้าหน้าที่ตอบกลับ  
จากการประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รบกวนร้าน  ค้ารอตรวจสอบยอดเงินอีกครั้ง โดยยอดเงินจะเข้า  Seller Balance วันที่ 07/06/2024 ภายใน 24 ชั่วโมง  คะ  **
* ออเดอร์นี้ขายไปวันที่ 28/05/2567 ลูกค้ากดรับสินค้า 31/05/2567 เวลา 12:00น. จะได้รับเงินวันที่ 8 ก็คือช่วงสายๆของวันที่ 9 ***
หากครบกําหนดแล้วยังไม่ได้รับยอดเงินคืน สามารถ  ติดต่อกลับเข้ามาใหม่อีกครั้ง เพื่อให้เราส่งเรื่องตรวจ  สอบเพิ่มเติมให้ค่ะ  
หมายเหตุ เนื่องด้วยการตรวจสอบข้างต้นเป็นไปตาม  กระบวนการตรวจสอบของทางระบบ ตามนโยบายการ  คืนเงินคืนสินค้า โดยผู้ขายสามารถตรวจสอบวันที่ระบบ  จะทําการโอนเงินไปยัง 'รายการโอนแล้ว' ใน Seller  Balance loiiri 'Seller Center' >> 'Seller Balance  >>'เตรียมการโอนเงิน' >> 'วันที่ประมาณการในการโอน  เงิน'  
วันที่ที่ปรากฏที่ช่อง (คอลัมน์) 'วันที่ประมาณการไนการ  โอนเงิน' คือวันที่ท่านจะได้รับเงินจากคําสั่งซื้อที่ท่าน  สอบถามค่ะ การปรับสถานะหรือเปลี่ยนแปลงวันที่ใน  การโอนเงินไม่สามารถดําเนินการพิจารณาแก้ไขได้ค่ะ  
อย่างไรก็ตามเมื่อครบกําหนดระยะเวลาตามวันที่ที่ระบ  'วันที่ประมาณการในการโอนเงิน' และไม่มีการขอคืนเงิน  คืนสินค้าโดยผู้ซื้อ ท่านจะได้รับเงินค่าสินค้าที่ Seller  Balance เมื่อครบกําหนดค่ะ  

แต่จุดที่ชวนให้มีสอบถามกลับไปคือ เป็นทุกออเดอร์ที่ขาย ปัจจุบันค้าง 6 ออเดอร์ที่ต้องรอเงิน และ อีก 2 ออเดอร์ที่จัดส่งไปอีกวันนี้ ถึงจะขายได้วันละ 1-2 ออเดอร์ แต่ทุกออเดอร์จะโดนหัก15.x-16%  หักเยอะมากอยู่แล้ว สินค้าหลักพันกำไรหลักสิย 
แบบนี้ไม่ไหว สงสัยได้ลาไปขายแอปอื่น ขายบน shopee ที่เดียวมานานเจอไปแบบนี้ไม่ไหวจริงๆ กับคำตอบแบบขอไปที