จำได้ว่าเมื่อก่อน Call center AIS Serenade 1148 จะมีพนักงานรับสายเร็ว ไม่ต้องฟังบอทให้กดนู้นนี่เยอะ

วันนี้มีปัญหาเรื่องบิลผิดปกติ มีแต่บอทตอบ ตอบก็ไม่รู้เรื่อง มีแต่จะให้ดูในแอปตลอด ... ก็รู้ว่ามีปัญหาเลยต้องคุยกับพนักงานไงเลยต้องโทร

หลังจากหาเมนูคุยกับพนักงานได้ ตอนนี้ปาไปแล้ว 40 นาที ก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย

ไม่รู้ว่า 1148 Serenade มันแย่ขนาดนี้แล้วหรอ