สวัสดีค่ะ อยากได้คำแนะนำจากผู้รู้หน่อยค่ะ เรามีหมายศาลเรื่องเงินกู้บ้านมาค่ะของกสิกร หนี้ประมาณ2,800,000 วันที่19 ก.พ.67 เราไปตามศาลนัด แต่ทนายให้เราไปคุยกับธนาคารเพื่อไกล่เกลี่ยหนี้ก่อนให้เราเซ็นต์ยอม  เงื่อนไขในหมายคือให้เราชำระเดือนละ1แสน เป็นเวลา2ปี แต่ทนายเห็นว่าเราไม่สามารถชำระได้เพราะมันหนักไปมาก และทนายจึงเลื่อนนัดเราไปเป็น9 เมย.67 หลังจากนั้นเราจึงรีบติดต่อหาธนาคาร แต่ธนาคารแจ้งว่าได้ยกหนี้เราไปให้บริษัทจัดการหนี้(ศรีสวัสดิ์)ดูแล เราจึงติดต่อไปที่บริษัทนี้
ครั้งที่1.เราคุยกับเจ้าหน้าที่ ที่บอกว่าเป็นคนดูแลบัญชีของเรา เราก็อธิบายตามที่ทนายบอกมา และทางเจ้าหน้าที่คนนี้บอกกับเราว่า ให้เราไปเซ็นต์ยอมในศาลก่อน แล้วจึงนำใบยอมมาปรับโครงสร้างหนี้ และหลังจากนั้นวันที่9เม.ย.67 เราไปศาลตามนัด และบอกกับทยายว่าทางบริษัทให้มาเซ็นต์ยอมก่อนแล้วถึงจะปรับโครงสร้างหนี้ได้ เราเลยเซ็นต์ภายใต้เงื่อนไขเอกสารฉบับเดิมคือชำระเดือนละ1แสน.หลังจากนั้นเราติดต่อบริษัท
ครั้งที่2.เราติดต่อหาเจ้าหน้าที่คนเดิม แต่เจ้าหน้าที่คนนี้บอกว่าไม่ได้เป็นคนดูแลบัญชีให้เราแล้ว แล้วบอกว่าจะให้เจ้าหน้าที่คนใหม่ติดต่อหาเรา
.ครั้งที่3.เราติดต่อบริษัทไปอีก เพราะไม่มีเจ้าหน้าที่คนไหนติดต่อหาเราเลย ทีนี้ทางบริษัทจึงต่อสายหาเจ้าหน้าที่คนใหม่ให้เรา พอได้คุย เค้าบอกให้เราส่งเอกสารยอมในศาลให้เค้าทางอีเมลล์ เค้าบอกว่าต้นพ.ค.67จะติดต่อเรามาเพื่อแจ้งโครงสร้างหนี้ที่เราต้องชำระให้
ครั้งที่4.ต้นเดือนพ.ค.เราติดต่อไปหาเจ้าหน้าที่ เพราะเค้าไม่ติดต่อเราเลย พอเราถาม เค้าบอกว่าเค้าไม่ได้ดูแลแล้ว เดี๋ยวจะให้เจ้าหน้าที่คนใหม่ติดต่อมา ครั้งที่5. เราโทรไปหาเจ้าหน้าที่คนเดิม พอแจ้งชื่อ เค้าบอกว่า ตอนนี้ระบบมีปัญหา ถ้าแก้ไขระบบเสร็จจะติดต่อกลับหาเรา
ครั้งที่6.เราโทรไปอีกเจ้าหน้าที่คนเดิม เค้าถามเราว่ายังไม่มีใครติดต่อไปหรอ เค้าบอกจะให้ฝ่ายจัดการบัญชีโทรหาเรา แต่ก็ไม่มีใครโทรมาเลย
ครั้งที่7.วันนี้เราโทรไป โทรติดนะ แต่แปบนึงจะขึ้นเสียงว่า "หมายเลขนี้ได้ปิดกล่องข้อความเสียงแล้วค่ะ" เป็นแบบนี้ตลอดเลย  
คือตอนนี้เราแค่อยากรู้ว่าต้องทำอย่างไร ควรย้ายออก ปล่อยบ้านทิ้งไปเลยไหม.หรือถ้าเรายังอยู่จะมีจดหมายมาเตือนก่อนไหมว่าธนาคารจะยึด คือเราไม่รู้อะไรเลย ว่าจะต้องชำระเงินเท่าไร อย่างไร จนตอนนี้จะสิ้นเดือนแล้ว
ช่วยแนะนำเราทีค่ะ เราไม่รู้เรื่องพวกนี้เลยค่ะ..ขอบคุณมากๆนะคะ