โดนยกเลิกสินค้าฟรี จากเงื่อนไข ซื้อ 6 แถม 1 ของกลุ่มสินค้า CHOiCE ใน Lazada 

 เราซื้อสินค้าในกลุ่ม  CHOiCE ครบ 6 ชิ้น จะได้เลือกสินค้าฟรี 1 ชิ้น 
เราทำการเลือกเสร็จ แล้วก็ชำระเงินเรียบร้อย ตอนเวลา 12.27 น.
ถูกยกเลิกสินค้าที่เลือกฟรี เวลา 12.42  ในระบบบอกว่าทำการคืนเงิน
แต่เนื่องจากสินค้าเป็นสินค้าฟรี ยอดชำระก็คือ 0 บาท ยอดคืนก็เท่ากับ 0
ซึ่งเท่ากับว่า เราซื้อสินค้าตามเงื่อนไข แต่ไม่ได้รับของแถมตามเงื่อนไข
แบบนี้ต้องทำยังไงค่ะ มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างค่ะ