ปัญหาการสมัครDisney+ กับคอลเซ็นเตอร์AIS จากราคาโปร 799 แต่บิลออก 2000

กระทู้คำถาม
มีใครเคยเจอประสบการณ์คอลเซ็นเตอร์AIS ขายโปรDisney+ เหมือนเรามั้ยคะ

เรื่องคือ เราโทรไปสมัครบริการแอปอื่นกับAIS 🟢
แต่ว่าพนักงานเห็นว่าเราสมัคร Disney+ รายเดือนไว้
เลยขาย "โปรDisney+รายปี ราคา799" บาทกับเรา
แจ้งว่า ในข้อความจะส่งยอดมา2000+
แต่ในรอบบิลจะปรับแก้ให้

สรุปยอดบิลออกแล้ว 2000 บาทเหมือนเดิมค่ะ งงเลย เหมือนโดนหลอก ตามแล้วก็ไม่แก้ให้สักที อยากรู้ว่ามีใครโดนเหมือนกันมั้ย ต้องแก้ยังไง 😔😔😔

การพยายามติดต่อของเรา ตอนบิลออกโทรไปแจ้งแล้ว มีพนักงานคนเดิม โทรกลับมาบอกจะแก้ให้ 3-5 วัน แต่ผ่านมาแล้วก็ไม่แก้

หลังจากนั้นโทรไปอีก 3-4 รอบ
ไปที่ศูนย์อีก 2 รอบ
ส่งเมลไปแจ้ง

ทำทุกอย่างแล้วค่ะ 😔 ใครพอจะช่วยได้บ้างค่ะ ตอนนี้เหนื่อยมาก อยากย้ายค่ายเลย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่