สวัสดีครับ ผมต้องการสอบถามว่าผมจะทำยังไงได้บ้างครับ
เรื่องมีอยู่ว่า ผมส่งของกับ J&T express วันที่ 26 เมษายน 2567
แต่สถานะไม่ขยับ ทำให้สงสัยและติดต่อพนักงานไป
พนักงานแจ้งว่า มี 2 กรณี คือ
1.ใบปะหน้าที่แปะข้อมูลส่งสินค้า หลุดออกจากกล่อง
2.พัสดุหาย

ของมีมูลค่า 8000 กว่าบาท
ผู้จัดการสาขาแจ้งว่าทำเคลมได้สูงสุด 2000 บาท

สิ่งที่ผมสงสัยคือ ทำไมทุกครั้งที่พัสดุหายจากขนส่งนี้ จะมีลักษณะแปลกๆ
1.พัสดุที่มูลค่าสูงกว่า 2000 มากๆ
2.พัสดุที่ดูมูลค่าสูง (กล่องใหญ่) แต่ยอดเก็บเงินปลายทาง 1 บาท

ผมไม่อยากกล่าวหา ว่าจะมีการขโมยกันเกิดขึ้นหรือไม่ เพราะผมไม่มีหลักฐาน
แต่ผมสามารถทำยังไงได้บ้าง เพื่อให้ผมได้ของของผมคืน หรือมีคนมารับผิดชอบเงินจำนวนนี้ครับ