ต้นทางส่งพัสดุ เอกสาร ตั้งแต่ 10 มิถุนายน67 วันที่ 13 มิถุนายน67 ไปตามที่โกดังในหาดใหญ่ จ.สงขลา น้องๆ ที่โกดัง ช่วยเช็คให้พบว่าพัสดุเอกสารตกค้างอยู่ที่คลัง สินค้า J&T Express ในอำเภอบางกล่ำ จังหวัดสงขลา โดยที่พัสดุถึง คลังตั้งแต่คืนวันที่ 11 มิถุนายน แต่กลับไม่มีการแจ้งว่าพัสดุเอกสาร ฉีกขาดได้รับความเสียหาย
จากนั้นวันที่ 14 มิถุนายน มีพนักงาน ได้โทรศัพท์มาแจ้งว่า จะให้เคลมพัสดุโดยจะมี ฝ่ายเคลม ติดต่อกลับมา เราก็รอตั้งแต่วันที่ 14 มิถุนายน จนถึงวันนี้ 26 มิถุนายน
ไม่มีพนักงาน J&T Express ติดต่อกลับมา ซึ่งพัสดุเอกสารดังกล่าวมีความสำคัญอย่างมาก