เราแจ้งยื่นเอกสารขอรีเทนชั่นบ้านกับ scb ซึ่งทางจนท.ก็เสนออัตราดอกเบี้ยที่เราโอเค แต่ติดปัญหาที่ว่ายังไม่ได้รับเอกสารยืนยันอัตราดอกเบี้ยที่ตกลงกัน ติดตามไปหลายรอบมากๆคอลเซ็นเตอร์บอกให้รอจนท.ติดต่อกลับภายใน 3 วัน เรารอมาตั้งแต่วันที่ 21 มี.ค.67 จนวันนั้ 31 มี.ค.67แล้วก็ยังไม่ได้รับเอกสารใดๆหรือการติดต่อใดๆจากธนาคารทั้งสิ้น พร้อมกับได้รับคำตอบเดิมจากคอลเซ็นเตอร์ จึงอยากให้ธนาคารช่วยเร่งติดตามเอกสารยืนยันอัตราดอกเบี้ยให้หน่อยค่ะ