ไม่รู้จะตั้งกระทู้ปรึกษา หรือกระทู้บ่นดี
คือเราใช้เน็ตบ้านของทรูมา 6 ปี เป็นโปรจ่าย 50% มาตลอด ตอนทำสัญญาถามแล้วว่าโปรนี้จะยกเลิกมั้ย จนท.บอกว่าในอนาคตถ้าจะมีการปรับเปลี่ยนอะไร ลูกค้าจะไม่เสียประโยชน์อะไรเพิ่มเติม
มาวันนี้ มาบอกว่าขอยกเลิกโปรนี้ เสนอ Package ใหม่ให้ โดยรายเดือนจะต้องจ่ายเพิ่มขึ้นประมาณ 60 บาท แต่ขอปรับลด Speed ลง
คืองงนะ แบบนี้ก็ได้เหรอคะ เราเลยแจ้ง จนท. ไปว่า จ่ายเพิ่มตามราคาใหม่ก็ได้ แต่ขอ Speed เท่าเดิม จนท. บอกว่าจะส่งเรื่องส่วนดูแลลูกค้าให้ติดต่อกลับมา
จนป่านนี้ ก็ไม่ติดต่อมา สรุปจะเอามั้ยลูกค้าเนี่ย หรือลูกค้าเยอะมากจนไม่สนใจลูกค้าเดิม ทางนี้ไม่เคยค้าง ไม่เคยจ่ายช้า แต่ที่ไม่ย้ายในตลอดระยะเวลาที่ผ่านมาเพราะขี้เกียจยุ่งยากในการย้ายค่าย
แต่ถ้าทรูจะไม่เอาลูกค้าเดิมแบบนี้ ก็ไม่เป็นไรนะ
เน็ตบ้านทรูยกเลิกโปรเดิม จะให้เปลี่ยน Package+เพิ่มเงิน+ลดสปีด
คือเราใช้เน็ตบ้านของทรูมา 6 ปี เป็นโปรจ่าย 50% มาตลอด ตอนทำสัญญาถามแล้วว่าโปรนี้จะยกเลิกมั้ย จนท.บอกว่าในอนาคตถ้าจะมีการปรับเปลี่ยนอะไร ลูกค้าจะไม่เสียประโยชน์อะไรเพิ่มเติม
มาวันนี้ มาบอกว่าขอยกเลิกโปรนี้ เสนอ Package ใหม่ให้ โดยรายเดือนจะต้องจ่ายเพิ่มขึ้นประมาณ 60 บาท แต่ขอปรับลด Speed ลง
คืองงนะ แบบนี้ก็ได้เหรอคะ เราเลยแจ้ง จนท. ไปว่า จ่ายเพิ่มตามราคาใหม่ก็ได้ แต่ขอ Speed เท่าเดิม จนท. บอกว่าจะส่งเรื่องส่วนดูแลลูกค้าให้ติดต่อกลับมา
จนป่านนี้ ก็ไม่ติดต่อมา สรุปจะเอามั้ยลูกค้าเนี่ย หรือลูกค้าเยอะมากจนไม่สนใจลูกค้าเดิม ทางนี้ไม่เคยค้าง ไม่เคยจ่ายช้า แต่ที่ไม่ย้ายในตลอดระยะเวลาที่ผ่านมาเพราะขี้เกียจยุ่งยากในการย้ายค่าย
แต่ถ้าทรูจะไม่เอาลูกค้าเดิมแบบนี้ ก็ไม่เป็นไรนะ