ติดต่อกับทรูยังไง

กระทู้คำถาม
คือเราต้องย้ายที่พักค่ะแล้วทีนี้ต้องเอากล่องเน็ตไปด้วย สอบถามพนักงานเรียบร้อยว่าสามารถย้ายได้หรือเปล่า ทางพนักงานก็บอกว่าย้าได้แต่ต้องอัพเกรด จากแพ็คเกจเดิมขึ้น 200 บาท แล้วห้ามยกเลิกแพ็กเกจหรือลดแพ็กเกจ เกิดว่าเราไม่อยากเพิ่ม package ต้องจ่ายเงิน 2600 แล้วต้องเริ่มสัญญาใหม่ คือเราต้องจ่ายเงิน 7++ ทุกเดือน มันมีวิธีอื่นมั้ยคะที่จะไม่ต้องอัพเกรดแพ็คแล้วไม่ต้องจ่ายค่าปรับ 2,600 ส้วนตัวยังไม่มีงานทำค่ะ ไม่มีเงินก้อนที่จะไปจ่าย แล้วย้ายหอย้ายอะไรอีกก็เสียเยอะด้วยค่ะ 

การใช้เน็ตค่ายนี้เหมือนดูผูกมัดกับลูกค้ามากๆเลยค่ะ 
ส่วนตัวถ้าไม่ติดว่าติดสัญญาเน็ตอยู่คงยกเลิกไปแล้วค่ะ ว่าเราเงินก้อนพอที่จะไปจ่ายค่ายกเลิกเค้า ได้ทำการขอได้ทำการขอย้ายแทน ก็ขอย้ายแต่ดันต้องมาอัพเกรดแพคค่ะ พอเราอยู่คนเดียวหอก็เป็นแค่ห้องเล็กๆเราไม่ได้ใช้เน็ตที่แรงขนาดนั้น พอติดต่อพนักงานทางพันธุ์ทิพย์ มันก็ยุ่งยากค่ะติดต่อคุยมามาหายหายกัน ต่อทางเบอร์ 1242 ก็ไม่ได้คุยกับทางพนักงาน จะไปที่ศูนย์ทรูมันก็ไกลจากที่ที่เราอยู่มากๆ 😭😭
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่