ก็คือสั่งของไปตั้งแต่วันที่18 มีนา 67 ร้านจัดส่งให้เลย ของขึ้นว่ารับแล้ววันที่ 19 มีนา 67 ช่วง17.00 กว่าๆ จนวันนี้ก็คือพฤหัสที่ 21 มีนา 67 ก็ยังไม่ได้ของที่บ้านก็ไม่มีแต่ขึ้นว่าส่งแล้ว เช็คไปยังคอลเซ็นเตอร์ ว่าเช็คคนส่งของได้มั้ย เช็คเบอร์ได้รึป่าว เบอร์สาขาเบอร์อะไร คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าไม่มีข้อมูลอะไรแจ้งลูกค้าได้เลย ทั้งชื่อคนส่ง ทั้งเบอร์ และเบอร์สาขานำส่ง บอกแค่ว่าจะประสานงานให้ เราโทรไป 21 มีนา 67 เวลา13.57 อะก็รอเค้าแจ้งว่า1-2 วัน ซึ่งของไม่ทันใช้ละเสียหายละ1 พอช่วงเวลา14.30 มีเมสเสจจากเคอรี่มา หมายเลขพัสดุของท่าน CITYxxxxxxxxx ได้รับการดูแลเรียบร้อย กรุณาให้คะแนนความพึงพอใจต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ในครั้งนี้ https://kerryexpressth.secure.force.com/survey?param_key=be8fm6gimik5zVYS0zXZ4FFrOJg%3D%3D เราก็งงเรียบร้อยอะไรฟระ ไม่มีคนโทรมาเลย ทั้งวันจัดส่งและวันนี้ ไม่มีเบอร์จากเคอรี่มาเลย จนเมื่อกี้เลย20.00 เราโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ คุณศิริลักษณ์รับเรื่องไป แล้วเช็คให้ แจ้งว่า เมื่อเวลา14.30 "เจ้าหน้าที่ได้ทำการติดต่อลูกค้า และรับพัสดุแล้วเรียบร้อย" งองูเต็มหัวเลยทีนี้ ว้อทททททททท โทรมาตอนไหนเอ่ย แล้วได้ของตอนไหนเอ่ย ไม่มีทั้งคนโทรมา ไม่มีทั้งของมาส่ง เคอรี่ขโมยของลูกค้าหรอคะ? ทำไมถึงแจ้งแบบนั้น นี่ก็งงเลยถามว่าใครเป็นคนรับเรื่องเช็คได้มั้ย เค้าแจ้งแค่ว่าคุณธนัชชัย ไม่รู้ธนัชชัยไหน แต่ธนัชชัย ไม่ติดต่อเรามาเลยนะ แล้วมาแจ้งว่าเราได้รับของได้ยังไง ของไม่เห็นแม้แต่เงา เอาจริงๆ เราไม่ใช้บริการเคอรี่นานมากแล้วเพราะพูดตรงๆ แพง แต่อะยอมรับบริการดี จนมารอบนี้ งงตาแตก ทำไมแบบนี้ ปัดความรับผิดชอบ คือถ้าเราไม่โทรไป คุณก็ปล่อยเราเคว้งไปเลย ให้เรื่องเงียบเองงี้หรอ ได้หรอ??? ของเราต้องใช้ ละหายไปไหน คนส่งเอาไปใส่หรอ? หรือคุณธนัชชัยเอาไปให้ที่บ้านใส่หรอ ? เราไม่โอเคกับเคอรี่เลย อยากรู้ว่ามีใครโดนบ้างมั้ย ของหายอยากได้คืนค่ะ สั่งของก็ต้องได้ของ ไม่ใช่เนียนให้เรื่องเงียบแล้วไม่รับผิดชอบดิ