เริ่มจากมีโทรศัพท์จากทรูให้ไปต่อโปร 50% ที่ศูนย์ทรู พนักงานระบุว่าสามารถไปต่อโปรได้ สามารถไปก่อนวันหมดโปรได้
ผมทำการสอบถามข้อมูลจาก call center พบตรงกันกับใน app ว่า ผมหมดโปรวันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2567 ควรไปวันที่ 27 กุมภาพันธ์
พอไป ถึงจริง ระยะเวลาในโปรโมชั่น ผมถูกเปลี่ยนไปโปรเก่าหมดวันที่ 27 กุมภาพันธ์ 
ครั้นจะทำโปรลด 30% ต้องทำการวันเสาร ์ พนักงานไม่สามารถทำงานเปลี่ยนโปรนี้วันอื่นได้ WTF
ครั้นพอจะรับโปรไม่มีส่วนลด ดันติดสัญญาสองปี (โปรมีส่วนลดติดสัญญาปีเดียว)
ถ้าใครมีความรู้รบกวนปรึกษาทีครับ ถ้าเราไม่พอใจการบริการ อยากเปลี่ยนเครือข่าย
จะโดนค่าปรับไหม ในเมื่อไม่มีบริการส่วนลดอะไร สามารถติดต่อพวก กสทชได้ไหมครับ
ขอบคุณสำหรับทุกคำตอบไว้ล่วงหน้าครับ