สวัสดีค่ะ เพื่อนๆ พอดีเราจะถามอะไรหน่อยค่ะ 
พอดีเราต่อประกันกับTQM ตั้งแต่วันที่15 มกราคม 2567 
แล้วตัวประกันเดิมของเรามันหมดวันที่5 กุมพาพันธ์ 2567
เราก็มาเอ๊ะตรงที่ว่าเราต่อมาเป็นเดือนแล้วทำไมกรมธรรม์ยังไม่ส่งมา 
พอมาวันที่21ทางประกันโทรมาหาเราบอกว่าเราต้องเปลี่ยนจากประกันวิริยะ เป็นตัวอื่น 
เพราะเบี้ยวิริปรับขึ้นเป็น3หมื่น เราก็เลยถามกับไปว่าทำไมเบี้ยปรับขึ้น ทั้งที่รถเราก็ไม่ได้แต่งเป็นตัวแคปธรรมดาเป็นรถส่วนบุคคล
เหมือนคนที่ขายประกันไปใส่รหัสเป็น320 เป็นรถเชิงพาณิชย์ เราเลยแจ้งไปว่ารถเราส่วนบุคคลนะ 
พอทีนี้เราก็เลยถามไปว่าแล้วเลขกรมธรรม์จะได้ตอนไหน ทางประกันแจ้เรามาว่าตอนนี้ยังไม่ได้เพราะประกันมีปัญหา
เราเลยถามกับไปว่าทำไมพึ่งมาแจ้งเอาตอนนี้ ถ้าสมมุติว่ารถเราไปชนเราก็ไม่มีประกันงี้หรอ 
แล้วทำไมไม่แจ้ตั้งแต่เดือนมกราจะได้ไปต่อกับที่อื่น แล้วไหนกรณีแบบนี้ใครจะรับผิดชอบ
ค่ะ