เนื่องเราสั่งพัสดุจากต่างประเทศ ส่งผ่าน aramex พอมาที่ไทย เป็นระบบของ shopee express แต่พัสดุกลับถูกส่งคัดแยกไปผิดที่ และทาง shopee express ไม่รับผิดชอบอะไรเลย ตามของอะไรก็ไม่ได้ ทำให้เราได้ของล่าช้า

เดี๋ยวนี้ขนส่ง kerry ห่วยขนาดนี้แล้วหรอคะ  พนักงานเข้ารับพัสดุแล้วค้างในระบบตั้งแต่วันที่ 8 ธันวามคม ไม่มีการเคลื่อนไหวใดๆเลย เป็นยาจากโรงพยาบาลด้วย หัวร้อนมาก แย่สุดๆ ต่อไปไม่ใช้บริการแล้ว เตือน

ตามหัวข้อเลยค่ะ เช็คสเตตัสแล้วไม่นำส่งพัสดุทั้งๆที่อยู่ที่สาขาแล้วค่ะ เลยอยากจะโทรสอบถามค่ะ

เมื่อวันที่ 24 ธันวาคมได้มีการเข้าใช้บริการขนส่งสีส้มที่ partner ของเขาที่บิ๊กซีหลังจากนั้นได้มีการเช็คสถานะโดยสถานะขึ้นว่า 1.จากสถานะเรารู้สึกแปลกใจว่าทำไมถึงไม่ขึ้นชื่อของผู้รับไปทางแต่ชื่อผู้รับปลา

สั่งของไปพัสดุค้างอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้าบางปลา หลายวัน โทรหาคอลเซ็นเตอร์ ก้ได้แต่บอกว่าจะเร่งให้ แต่ไม่เห็นมีความคีบหน้าอะไรเลย มีใครเคยเกิดเคสแบบนี้ไหมคะ อยากทราบว่าสุดท้ายได้รับของกันไหม

จากที่เคยใช้บริการกับ kerry ไม่เคยเจอปัญหาการจัดส่งเลย สังเกตตั้งแต่เปลี่ยนจาก Kerry เป็น KEX การบริการก็ไม่เหมือนเดิม! ที่เห็นชัดคือความล่าช้าของการจัดส่ง พนักงาน call center ตัดสายสนทนาก่อนจบสนทนา ซ