แอพกล้องค้างเครื่องดับ แอพ photo เข้าแล้วจอกระพริบ ซื้อมาจาก AIS Shop สาขา central festival วันที่ 4/1/67
- ลองแก้ไขปัญหาด้วยการ reset hard reset reset ผ่าน itunes ไม่หาย ลองติดต่อ apple support ผ่าน chat แก้ยังไงก็ไม่หายทาง support แนะนำเข้าศูนย์ แล้วส่งลิ้งค์มาให้
- ยังไม่อยากเข้าศูนย์ เมื่อวันที่ 5 ลองโทรหา apple support ก็ยังแก้ไรไม่ได้แนะนำให้ไปเช็คที่ศูนย์
- ลองถาม AIS Shop ทั้งสองทั้ง ที่เมญ่า (และวันที่ซื้อ ais central fest) ก็บอกว่าถ้ามีปัญหาให้เข้า iCare ได้เท่านั้น ไม่รับประกันหลังออกร้าน
- ลองเอาเครื่องไปให้ช่างดูที่ icare เมญ่า ช่างเช็คแล้วด้วยการ reset ยังไงก็ไม่หาย พนักงานแจ้งไว้ก่อนแล้วว่าอาจจะต้องแกะเครื่อง แต่ผมยังไม่ให้แกะ (เพิ่งซื้อได้ 2 วัน ใครจะอยากให้แกะ) ขอคุยกับ support ก่อน 
- โทรหา support อีกที ถามว่าขอเปลี่ยนเครื่องได้ไหม ทาง support ก็บอกว่าให้ติดต่อ ais แล้วแจ้งว่า มีของครบ ใบเสร็จครบ ต้องการให้เปลี่ยนเครื่อง  คาดว่าร้าน "ควร" จะรับผิดชอบให้ (ซึ่ง ais ทั้งสอง shop ยืนยันว่าให้เข้า icare)
- โทรหา ais ทาง ais แจ้งว่าจะติดต่อสาขาต้นทางก่อนแล้วจะติดต่อกลับ ใช้เวลาอีก 1 วันทำการ

สรุปเสียเงินซื้อมือถือ มีปัญหาประกันก็มีของออกมาจากร้านไม่ถึง 7 วัน ตอนซื้อก็เช็คตามที่พนักงานบอก พอถึงเวลามันมีปัญหาส่วนอื่น บริษัทก็ผลักความรับผิดชอบ กลายเป็นว่าถ้าของหลุด qc เช็คไม่หมดเองก็ซวยเอง เปลี่ยนไม่ได้ ติดต่อใครก็วนไปวนมา โยนไปโยนมา ไม่เข้าใจ สามารถทำอะไรได้บ้าง

edit: ใส่ video เพิ่ม https://share.icloud.com/photos/0989PWJ-L7q__4kc3zp4urxsg

update1: คุยกับ support พร้อมเจ้าหน้าที่ ais ไปวันที่ 6 ได้คุยจนถึง senior ของทาง apple ได้ข้อสรุปว่าให้ส่งเข้า icare เพื่อลองดูอาการก่อน แต่อย่างไรก็ตามไม่มีเครื่องเปลี่ยนให้ทันที 

update2: วันที่ 7 ช่าง icare โทรมาบอกว่าระบบแจ้งให้ส่งต่อให้ apple ที่กรุงเทพ ใช้เวลา 7-14 วัน

สรุปตอนนี้ถ้าเครื่องมีปัญหาตั้งแต่ 1 วิก้าวออกจากร้าน = ผู้บริโภครับกรรมต่อเอง ซื้อมาใช้ ไม่ได้ใช้ บริการหลังการขายห่วยบรม