สอบถามหน่อยค่ะ พอดีไอโฟนดับเปิดไม่ติด จะส่งศูนย์ แต่ไม่สามารถส่งได้ เพราะเราจำicloudเมลต่างๆไม่ได้ ส่งเรื่องไปทางapple support แล้ว ไม่รู้จะผ่านไม่ อยากรู้ว่าทางapple support  จะแก้ไขได้ไม่ค่ะ
แต่ ใบเสร็จเรา ทางicareบอกใช้ไม่ได้ คืองง มาก ไปขอร้านที่ซื้อมาเค้าก็บอกว่าต้องขอตั้งปต่เดือนปรกที่ซื้อ คือเราไม่รู้จริงๆเพราะไม่เคยใช้ไอโฟน พอขอใบเสร็จใหม่ก็ขอไม่ได้ บอกให้ใช้ใบเสร็จที่ให้ไป  
(ตัวเครื่องยังอยู่ในประกัน)

ส่งเรื่องไปทาง apple support  ก็ส่งใบเสร็จนั้นไป ข้อมูลการซื้อ กล่อง และสลิปเงินโอน แต่ไม่รู้จะผ่านอีกไม่ ถ้าไม่ผ่านต้องทำอย่างไรต่อค่ะ