เรื่องมีอยู่ว่าวันดสาร์ที่23/12/66ได้ไปใช้บริการที่สาขาโลตัสปทุมธานีเวลาประมาน 16.30น. โดยเราเป็นเจ้าของเบอร์ที่จะแลกซื้อโทรศัพท์ พอไปติดต่อเจอเจ้าหน้าที่ผู้ชายใส่แมสลักษณะตุ้งติ้งอยู่หน้าเคาน์เตอ์ ais เรื่องคือเราไม่ได้นำเครื่องที่จะใช้พอยท์แลกมาด้วยเพราะไม่ทราบว่าต้องใช้ จน.บอกว่าต้องใช้โอทีพีจากเบอร์เราเลยบอกเราโทรให้ทางบ้านดูotpให้ได้หรือไม่ พนักงานก็แจ้งว่าต้องใช้ซิมจริงไม่ก็แจ้งยกเลิกเบอร์ออกซิมใหม่โดยการพูดแบบประชดประชันแบบไม่เต็มใจให้บริการไม่พอและทำอาการรู้ได้เลยว่าไม่พอใจเพราะเหวี่ยงใส่ลูกค้าแหมือนรำคานที่ถามพร้อมทั้งสายตา ที่แสดงออกชัดใจ แทนที่จะพูดดีๆตอบด้วยคำพูดที่ซอพแต่ไม่เลยเหมือนพวกที่ไม่ถูกอบรมการให้ยริการมาบ้างทีaisน่าจะคัดพนักงานบ้าง คิดว่าจะย้ายค่ายแหละเสียเวลากับค่ายนี้สุดๆห่วยมากกับการบริการของสูงและติดต่อร้องเรียนก็ยาก