TRUE เก็บเต็มจำนวนทั้งที่บอกว่าเป็นยอดเดิม

กระทู้สนทนา
เรื่องมีอยู่ว่า  ผมใช้ไวไฟบ้าน โปรย้ายค่ายลด 50% รายเดือน เดือนละ 299 บาท ไม่รวมแวต .ต่อสัญญามาหลายรอบแล้ว ( โดยมีกล่องทรู + ซิมแถมเนทมาให้)
แต่มาปีนี้ ผมไปทำเรื่องต่อสัญญา ช่วงตุลา-พ.ย.  ทางจนท. บอกว่าไม่มีส่วนลดให้แล้ว ผมเลยกลับมาปรึกษากับทางบ้านก่อน  แล้วกลับไปใหม่
โดยรอบนี้ที่บ้านบอกให้ยกเลิกไปเลยก็ได้ เพราะทำงานกันหมด มาเปิดใช้แค่ช่วงค่ำ  
ผมไปติดต่อวันที่ 3 พ.ย. 2566  ทางสาขาบอกให้ผมนำอุปกรณ์มาด้วย เร้าเตอร์ ,กล่องทรู ,รีโมท ,สายHDMI ฯลฯ  (มีใบรายการเล็กๆมาให้)
โดย พนง. ขอให้ผมไปวันที่ 12 ธันวา บอกว่าเป็นวันหมดสัญญาดิว    
รอบนี้ผมติดอุปกรณ์ไปครบ  จนท.ก็ดูให้แล้วบอก สัญญาที่ผมเริ่มใหม่หมดเดือน พ.ค.ปี2567  (ผมเปลี่ยนชื่อสัญญาจากคุณยายอายุ 74ปี มาเป็นชื่อผม เพราะคุณยายแกอายุมากแล้ว)   
ผมเลยพูดกับ จนท. ไปว่า ไม่มีข้อตกลงนี้นะครับ ตอนมาเปลี่ยนสัญญา  
คุยไปคุยมา  ตกลงให้ที่ ราคาเดิม 299 บาท แต่มีการเรียกกล่องคืน  (ซิมใช้ได้ต่อ)
วันที่ 13  ผมลองเช็คทรูไอดีดู  กลับกลายเป็นว่า  ยอดเดือนล่าสุดที่ผมต้องชำระ เป็นยอด 640.93 รวมแวต  " ผมนี่งงเลย  ไหน จนท. บอกให้ไป วันที่ 12 ไง
ผมไปติดต่อมา 3 รอบแล้ว  นี่ถ้าไปอีก เป็น 4 รอบเลยนะ  ขี้เกียจที่จะไปแล้วครับ

... สรุป    ทำไม จนท. บอกผมว่า  หมดสัญญา 12 ธันวา  ราคาเดิม  แต่พอผมเช็คดู กลายเป็นอีกราคานึงล่ะ    จนท.จงใจให้ ลูกค้า เสียเวลา หรือว่า เช็ครายละเอียดผิดกันแน่
มีใครทราบ หรือ โดนแบบผมไหมครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่