สวัสดีค่ะ อยากสอบถามว่ามีใครเคยเจอกรณีแบบนี้มั้ยคะ
วันนี้ เมื่อกี้เลยสดๆร้อนๆ เราสั่ง 7-11 delivery
เราสั่งน้ำเปล่า 2 แพ็ค + น้ำแข็ง 4 ถุง ยอด 174.-
พอมาถึง พนักงานบอกเราว่า
*พี่ครับทีหลังแยกบิลให้หน่อยนะครับ (เราเลยทำหน้างง)
*แบบเวลาสั่งน้ำกดสั่งทีละแพ็ก เพราะผมเอาของคนอื่นมาไม่ได้เลย
เราเลยตอบไปว่า อ้าว มันต้องแยกบิลด้วยหรอคะ พอดีเคยสั่งพนักงานคนอื่นก็มาส่งได้และเค้าก็ยังเอาออเดอร์อื่นมาส่งด้วย
*เค้าเลยตอบเราว่า บางครั้งอาจจะต้องทยอยมาส่งให้ทีละแพ็คนะครับ เพราะเอาของคนอื่นมาด้วยไม่ได้เลย
เราก็เลยบอกไปว่า โอเคค่ะ ทีหลังจะแยกให้ เพราะตัวเราไม่ได้รู้ว่าต้องมีแยกบิล ต้องมีสั่งทีละแพ็ค

แล้วเราก็พึ่งนึกได้ว่า อ้าว ถ้าจะให้สั่งแยกบิล แล้ว7-11แถวบ้าน ต้องยอดสั่ง 100+ขึ้นไป ถึงจะส่ง
แล้วแบบนี้เราก็ต้องสั่งอย่างอื่นมาด้วยอะสิ เพราะอย่างวันนี้ ยอดไม่ถึง200.-

เลยอยากจะสอบถามว่า เราต้องแยกบิลด้วยหรอคะเวลาสั่ง
หรือว่าออเดอร์ที่เราสั่งไป เค้าไม่สามารถส่งได้ หรือยังไง
เพราะคำพูดเค้า พูดเหมือนเราผิด ที่ทำให้เค้าเอาออเดอร์อื่นมาส่งไม่ได้
( ระยะทางบ้านเรากับ7-11 ไม่ไกลกันค่ะ ห่างกันไม่มาก แต่วันนี้ไม่ได้สะดวกออกไปซื้อเอง เลยต้องกดสั่ง )

ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้านะคะ