เมื่อวันที่ 23 พ.ย.2566  ไปเข้าไปฝากเงินที่ตู้หน้าธนาคาร SCB จำนวน 15,000 บาท แต่ยอดเงินไม่เข้า ไม่มีสลิปทำรายการออกมา โทรแจ้งปัญหาเข้าไปที่ Call Center ก็บอกรับเรื่องไว้ อีก 2 ชม.เงินไม่เข้าให้ติดต่อเข้ามาใหม่ ติดต่อเข้าไปอีกครั้ง ก็บอกว่ารอวาขาเปิดตู้ หลังจากนั้นก็ติดต่อเข้าไปอีกครั้ง ธนาคารแจ้งว่ามีเงินเกินที่สาขาจริงจะทำการปรับยอดให้วันนั้น แต่ยอดก็ยังไม่เข้า จนอีกวันก็ติดต่อเข้าไปใหม่ ธนาคารแจ้งว่ารอตรวจสอบ แต่ก่อนหน้าบอกว่ารอปรับยอด เราก็รอ จนวันจันทร์ที่ 27 พ.ย. 2566 เจ้าหน้าที่เข้าไปติดต่อที่สาขา เราก็เข้าไป ผจก. สาขาแจ้งว่าต้องไปตรวจสอบเจ้าของบัญชี โดยให้มายืนยันด้วยตนที่สาขา เพื่อระบุหน้าของคนฝากเงิน กับเจ้าของบัญชีว่าคือคนเดียวกัน หลังจากตรวจสอบแจ้งว่าจะทำเป็นเช็คให้แล้วยอดจะเข้าวันพรุ่งนี้ช่วงบ่ายโมง (ที่ไม่ปรับยอดให้เพราะคิดว่าเราเป็นมิจฉาชีพ นี่คือสิ่งที่ผจก.สาขา บอกเรา) เราก็เลยกลับเพราะคิดว่าได้เงินแน่นๆ แต่ป่าวเลยคะ บ่ายวันอังคารที่ 28 พ.ย.2566 มีเจ้าหน้าที่ธนาคารโทรมาแจ้งว่า เงินเข้าแล้วนะ ใช้ได้เลย บอกเราเข้าไปดูยอดกับพบว่าไม่ยอดเข้า( แล้วเจ้าหน้าที่จะโทรมาบอกเราเพื่ออะไร ยอดก็ไม่เข้า )เราเลยติดต่อกลับไปที่ Call Center อีกครั้ง เจ้าหน้าแจ้งกลับมาว่ารอตรวจสอบ หลังจากตรวจสอบบอกว่ามีการทำเรื่องเข้าไป 3 รอบ เลยทำให้ยอดไปปรับ แล้วยังไงเราก็งง พอสืบไปสือมา พบว่าเจ้าหน้าที่คีย์ข้อมูลสลับ แล้วก็โยนความผิดให้ลูกค้ารอ จนวันที่ 6 วันก็ยังไม้ได้เงิน  มีแค่คำว่า รอตรวจสอบ จากเจ้าหน้าที่  เงินตัวเองก็ต้องมานั่งรอเงินตัวเอง มันคืแความผิดพลาดของธนาคารท ำงานชุ่ย ไม่มีการตรวจสอบ  แล้วให้แต่ลูกค้ารอ