ระบบคอลเซ็นเตอร์ทรูห่วยมากทุกช่องทาง ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เลย ให้คุยแต่กับระบบตอบรับอัตโนมัติ ก็แก้ปัญหาอะไรก็ไม่ได้ ทรูมีการปรับค่าบริการเราขึ้น โดยที่ไม่มีการโทรแจ้ง หรือได้รับการยืนยันจากเ

ต้องการยกเลิกแพคเกจเสริม IPV4 ของ AIS ต้องทำยังไงบ้างครับโทร คอลเซ็นเตอร์ก็ติดต่อยากมีแต่ระบบอัตโนมัติอยากคุยกับเจ้าหน้าที่ต้องติดต่อยังไงครับ

ใครสามารถติดต่อทรูเพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่ได้บ้าง เราโทรครั้งละ20-30นาทีไม่เคยได้คุยกับมนุษย์ เลย เจอแต่ระบบทำอย่างไรได้บ้างคะ

พอดีมีการติดต่อ cc ผ่าน 1242 ซึ่งกว่าจะได้คุยกับคนรอสายนานมาก หลังจากนั้นมีเจ้าหน้าที่รับสาย จึงทำการสอบถาม และต้องการการ feedback กลับจากหัวหน้างาน แต่ถูกปฏิเสธกลับจาก cc พร้อมกับกิริยาที่ไม่ค่อยโอ

เราพบปัญหาในการใช้โทรศัพท์แต่ ai ไม่สามารถแก้ปัญหาให้เราได้เราเลยอยากคุยกับเจ้าหน้าที่แต่โทรยังไงก็ไม่ตัดไปที่เจ้าหน้าที่สักทีพอกดไปว่าเป็นย้ายค่ายเบอร์เดิมมีเจ้าหน้าที่รับสายแต่ไม่สามารถให้คำตอบเราพบ

ผมได้ใช้ซิมทรูมานานมากเน็ตผมเปลื่ยนโปรเป็นเดือนล่ะ450บาท เพิ่งเริ่มใช้งานก็ดีแต่ วันที่30 คอลเซ็นเตอร์ได้โทรมาบอกว่าแจ้งสิทธิพิเศษจะเพิ่มเน็ตให้10gb โดยตอนที่โทรไม่มีการบอกใดๆว่าต้องเสียค่าบริการเพิ่ม

สืบเนื่องจากครบกำหนดสัญญา ซื้อเครื่องพร้อมเพ็จเกจทรู แล้วต้องการ เปลี่ยนโปรโมชั่นให้ถถูกลงเพราะว่าต้องการลดค่าใช้จ่ายแต่พยายามติดต่อทรู สาขาในห้าง ปรากฏว่า พนักงานแจ้งว่า ไม่สามารถทำรายการให้ตามความต้

internet รายปีเพิ่งหมดไป เมื่อวันที่ 27 วันที่ 28 ไปที่ศูนย์เจ้าหน้าที่ไม่สามารถช่วยเหลือได้ ให้โทรไปศูนย์ทรูเอง โทรไปเจ้าหน้าที่บอกว่าเราไม่มีสิทธิ์ใช้โปรนี้ ทั้งๆที่ปีที่แล้วเราก็ใช้อยู่ ไม่อยากเปลี