ผมขายสินค้าราคา 49 บาท มา 3 ปี ตั้งแต่เริ่มต้นขายครั้งแรก และไม่ได้ขึ้นราคาอีกเลย ในแต่ละเดือนจะมีลูกค้าประมาณ 3,000 คนเป็นอย่างต่ำ [โดยประมาณ]

จำแนกเป็น
- ลูกค้าเก่าที่กลับมา 2,400 คน
- ลูกค้าหน้าใหม่ 600 คน

โดยแต่ละปีต้นทุนสินค้าเพิ่มขึ้นบ้าง และปัจจุบันยังได้กำไรจากการขายในแต่ละชิ้นประมาณ 60%

ภายใน 3 ปีตั้งแต่เริ่มขายครั้งแรก ไม่เคยขึ้นราคาเลย ยังคงราคานี้ไว้ตลอด แต่ล่าสุดเห็นประกาศทางการจากรัฐบาลไทย กำลังจะขึ้นค่าแรงที่มีแนวโน้มจะสูงขึ้นพอสมควร โดยเฉพาะข้าราชการยังไงค่าแรงก็ขึ้นแน่ๆ (ซึ่งเป็นลูกค้าประมาณ 15 % จากทั้งหมด)

จึงไม่แน่ใจว่า ควรขึ้นราคาสินค้า หลังค่าแรงขึ้น หรือ ก่อนค่าแรงขึ้นดีครับ โดยตั้งใจว่าจะ + 20% ของราคา (จาก 49 บาท เป็น 59 บาท]

ส่วนตัวผมไม่เคยมีประสบการณ์ในการขึ้นราคาเลย กลัวลูกค้าเก่าจะหายไป และลูกค้าใหม่ไม่กล้าซื้อ เพราะจะมองว่าราคาสูงไปไหม ขอคำแนะนำเพื่อนๆ หน่อยนะครับ