เรื่องของเรื่องคือ แม่ผมใช้โทรศัพท์เติมเงิน แต่แกไม่รู้เรื่องเทคโนโลยี มีข้อความจากทาง Dtac ส่งมาเตือนให้เติมเงิน แกก็ไม่รู้เรื่อง ไม่กล้าอ่านเพราะกลัวเป็นมิจฉาชีพ 

ไอ้ผมก็งานยุ่งเลยลืมเติมเงินให้เขา ประเด็นคือ Dtac เลยยกเลิกบริการเบอร์ดังกล่าว พร้อมยึดเงินจำนวนสามร้อยกว่าบาทไปด้วย (จริงๆตามหลัก การใช้โทรศัพท์เติมเงิน เราจ่ายก่อน ใช้บริการทีหลัง คุณไม่ควรยึดนะครับ)

ที่นี้ผมก็พยายามติดต่อ 1678 ก็มีแต่หุ่นยนต์พูด ติดต่อคนไม่ได้ ติดต่อไลน์ก็มีต่อหุ่นยนต์ตอบประโยคซ้ำๆ 

สรุปคือจะเอาแต่เงิน แต่ปัญหาของลูกค้าไม่มีคนแก้ ให้ AI มาตอบสั่วๆ ขอไปที แล้วก็ให้ลูกค้าแก้ปัญหาด้วยตัวเอง และถ้าเข้าใจไม่ผิดไอ้เบอร์ 1678 นี่เสียค่าบริการเป็นครั้งด้วยมั้ง 

เห็นแก่ตัวและเอาแต่ได้มากๆนะครับ