จะติดตามเรื่องได้จากที่ไหนคะ

เราโดนมิจฉาชีพหลอกให้โอนเงิน จำนวน 20000 บาท พอเราทราบว่าถูกหลอก จึงรีบโทรอายัดบัญชี ในเวลาไม่เกิน 5 นาทีหลังจากโอน
และเอา Bank ID ไปแจ้งความ ซึ่งตำรวจได้ออกหมายอายัด และแจ้งให้ธนาคารตรวจสอบบัญชีปลายทางแล้วพบว่ายังเหลือเงินอยู่ 19600 บาท
จากนั้น ตำรวจได้เรียกเราไปสอบปากคำเพิ่มเติม และได้ออกหมายเรียกเอกสารและอายัดบัญชี (ตราครุฑ) พร้อมทั้งแจ้งให้ธนาคารโอนเงินคืนให้กับเรา 
โดยให้เราไปยื่นที่ธนาคารสาขาใดก็ได้ (เพราะบัญชีต้นทางและปลายทาง เป็นธนาคารเดียวกัน) และให้สำเนากับเจ้าหน้าที่ลงรับไว้เป็นหลักฐาน และเพื่อการติดตาม
พอผ่านมาจะ 4 วัน เราเลยลองโทรติดตามดูว่าเรื่องของเราไปถึงไหนแล้ว กี่วันทางธนาคารถึงจะโอนเงินคืน ปรากฎว่า ธนาคารทั้ง 2 สาขา โทรไปไม่มีคนรับสายเลย พอรับสายก็โยนกันไปมา สาขาที่เรายื่นเรื่องก็บอกว่าส่งไปยังสาขาปลายทางของบัญชีที่เราโอนแล้ว เราโทรไปที่สาขาปลายทางก็บอกว่ายังไม่ได้รับเรื่อง เราเลยโทรหาสาขาที่เรายื่นเรื่องอีกครั้งว่าส่งไปทางไหน ปลายทางยังไม่ได้รับนะ เค้าก็บอกว่าส่งแล้วๆ ไปถามใหม่ซิ
คือถามจนไม่รู้จะถามใครแล้ว โทรเข้า Call center ก็ตอบไม่ได้ ขึ้นอยู่กับสาขานั้นๆ จะบ้าตาย
ปล. ธนาคารกรุงไทยค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่