เน็ตบ้าน AIS ย้ายจุดติดตั้งต้องเปลี่ยนโปรที่แพงกว่าเดิม?

กระทู้คำถาม
สอบถามค่ะ คือเราติดเน็ตบ้าน AIS โปรตามภาพ ซึ่งจะเห็นได้ว่ามีการต่อโปรอัตโนมัติอีก 12 เดือน



แล้วทีนี้เราซื้อคอนโดใหม่ค่ะ เลยจะย้ายจัดติดตั้งจากคอนโดที่เช่าไปที่อยู่ใหม่

ไปติดต่อ Shop AIS พนักงานแจ้งว่า โปรที่เราใช้อยู่มันไม่มีแล้ว ถ้าจะย้าย เราจะไปได้โปร 500฿ ความเร็ว 500/300 แทน

คำถามคือ AIS ต่อโปรอัตโนมัติให้เราแล้ว แต่พอเราจะย้ายจุดติดตั้ง ทำไมเราต้องใช้โปรอื่นคะ แล้วแบบนี้ เราขอยกเลิกเลยได้ไหมคะ เพราะเราไม่ได้ต้องการโปรอื่น

ขออนุญาตตั้งกระทู้สอบถามค่ะ เพราะโทรไป 1175 หรือแม้กระทั่งเบอร์ที่รับรองลูกค้า Serenade อย่าง 1148 ก็ไม่ได้คุยกับมนุษย์ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่