ร้องเรียนผ่านหัวหน้างานแล้วครับ

พนักงานคนนั้นบริการแบบนี้ ปล่อยให้ลูกค้ารอสายนาน ไร้คำขอโทษ บริษัท จ้างคนแบบยี้ทำงานหรอครับ AIS บริษัท ที่มีคุณภาพ แต่ พนักงานบริการแบบนี้ ผมว่า แย่มาก ทำให้บริษัท ต่ำลง

ปัจจุบันคอลเซ็นเตอร์ 1175 และ serenade 1148 ติดต่อยากมากๆ คุยกับมนุษย์นี่ยากลำบากแสนเข็ญ เน้นคุยai เน้นตัดสายจะโทรกลับหาลูกค้าเอง รอไปเป็นชั่วโมงก็ยังไม่โทรมา โทรไปอีกครั้งก็ตัดสายจะโทรกลับหาลูกค้าอย่

มีใครเคยโดนแบบนี้บ้างไหมคะ กับค่าย ais ตอนไปซื้อโทรศัพท์เราซื้อพร้อมโปรเน็ตมา เราเลือกโปร 1299 มา แล้วพนักงานก็ให้ชำระล่วงหน้า แล้วบอกส่วนนี้จะนำไปคำนวณหักลบกับ 1299 ทำให้โปรเน็ตจะถูกลงเหลือประมาณ 900

พอดีผมต้องการติดต่อคอลเซ็นเตอร์ที่เป็นพนักงาน ไม่ใช่ระบบตอบกลับ ซึ่งลองโทร 1175 แล้ว แต่หัวข้อเมนูหลักไม่ตรงกับวัตถุประสงค์ที่ต้องการทราบ หาช่องทางติดต่อพนักงานไม่ได้ด้วย จึงต้องการขอช่องทางติดต่อพนัก

เผลอกดเติมเงินเข้าเบอร์ แล้วต้องการดึงเงินคืน ด่วนๆ อยากติดต่อAisอยากคุยกับคน ไม่อยากคุยกับคอลเซ็นเตอร์

เนื่องจากเราใช้เบอร์ AIS แบบ e-sim แล้วชำระค่าบริการไปก็ยังขึ้นว่าไม่มีสัญญาณ ติดต่อเบอร์ 1175 เลือกเมนู 4 เปิดสัญญาณชั่วคราวก็บอกให้โทร *1175 แต่สัญญาณไม่มีไงแล้วจะโทรยังไง ติดต่อคอลเซ็นเตอร์อะไรก็ไม

ขอโทษนะคะแต่ติดต่อเข้า call center AIS ไม่ได้เลยโทรทั้งช่วงบ่าย และดึกก็ไม่ได้คุยกับพนักงาน อยากสอบถามปัญหาเกี่ยวกับการจ่ายเงิน เพราะตอนนี้มันจ่ายผ่านแอป myais ไม่ได้ อยากคุยกับพนักงานโดยตรง แต่รอนานม