สวัสดีค่ะ พอดีจองตั๋ว air asia ไว้ ไปกลับเชียงใหม่ พอดีขากลับจองไว้ตอนค่ำๆ เพราะบ่ายมีธุระที่ต้องจัดการ แต่เมื่อวานมีเมล์กับข้อความส่งมาบอกว่า ไฟลท์เราโดนเปลี่ยนเป็นบ่ายสองโมง ซึ่งเป็นเวลาที่เราทำธุระอยู่

แบบนี้เราทำอะไรได้บ้างคะ จะสามารถเปลี่ยนไฟลท์ได้ไหม หรือขอเงินคืนได้ไหมคะ (เวลาขอเงินคืน จะได้ค่าจ่ายผ่านช่องทางต่างๆคืนด้วยไหม เพราะนี่ไม่ใช่ความผิดเรา และค่าธรรมเนียมการจ่ายเงินก็คือแพงมาก)

ช่วยแนะนำด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ