เรื่องมีอยู่ว่าผมสั่งของจากร้านร้านนึง โดยปกติสมัยนี้เราไม่สามารถเลือกขนส่งได้ ทีนี้ผมก็ดวงซวยได้ flashexpress หลังจากสั่งของไป 2 วัน ผมก็เข้าไปเช็คเลขพัสดุเพราะของยังมาไม่ถึงสักที ปกติ 1-2 วันจะได้รับของจาก กทม ไม่เกินนี้ ผมเห็นว่าของไปอยู่อีกอำเภอซึ่งไกลจากบ้านผมมาก ผมก็เอะใจแล้วแต่คิดว่าเดี๋ยวคงมาส่ง จนเวลาประมาณบ่าย 2 วันนั้นมีพนักงานโทรมาถามว่าบ้านผมอยู่ไหน ผมก็บอกทางอยู่สักพักคุยกันไม่รู้เรื่อง สรุปว่าของผมไปอยู่ที่ไหนไม่รู้ไม่ใช่ที่บ้านผม ผมก็ให้พนักงานทวนที่อยู่หน้าพัสดุให้อีกครั้งว่าใช่ที่นั่นไหม สรุปว่าที่อยู่เป็นบ้านผมโดยปกติ แต่ของไปผิดที่ ซึ่งไม่ใช่ความผิดผม และผมต้องใช้ของในวันถัดไป ซึ่งยังพอมีเวลา ผมก็เลยโอเค บอกพนักงานว่าให้เอามาส่งให้ถูกใหม่พรุ่งนี้ เพราะคิดว่าแค่ต่างอำเภอวันเดียวก็ถึง เอาจริงขับรถ 1-2 ชม ก็ถึงแล้ว หลังจากนั้นช่วงเย็นผมว่างเลิกงานแล้วจึงทักไปคุยกับแชทในเพจของ flashexpress แจ้งแชทตามเหตุการณ์ที่เกิด สิ่งที่ได้คือ จะเก็บเงินผมเพิ่ม เพราะแชทไม่อ่านที่ผมพิมพ์ให้ละเอียด ไม่ใส่ใจลูกค้า นึกว่าผมของหายเพราะจ่าหน้าซองผิด ผมเลยท้าไปว่าถ้าผิดที่ ผมผมยินดีจ่ายค่าส่งให้อีก 20 เท่าถ้าผมไม่จ่าหน้าซองผิดคืนค่าส่งให้ผม 20 เท่าไหมด้วยความโมโห เพราะพนักงานไม่ตั้งใจทำงาน ไม่อ่านให้ละเอียด ตอบลูกค้าแบบส่งๆ ทำงานแบบนี้ผมเจอแล้วหงุดหงิด หลังจากนั้นมีพนักงานส่งของโทรมาคุยเรื่องของว่าต้องรออีก 2 วัน ซึ่งผมไม่โอเคอย่างมาก เพราะรวมเวลาจากวันที่ส่งของ + ไปอีก 2 วัน = 5 วัน จึงได้ทวงถามไปในเพจอีกครั้งว่าจะรับผิดชอบยังไงกับเหตการณ์ครั้งนี้ ซึ่งก็ไม่ได้รับคำตอบมีแต่ข้อความที่ก้อบปี้ไว้เตรียมโยนตอบให้ลูกค้าโง่ๆ ผมจึงบอกว่าให้โทรมาขอโทษ ผมจะจบ แต่ให้เอาคนที่คุยรู้เรื่องหรือเป็นหัวหน้าพวกคุณโทรมาไม่ใช่คนที่ไม่มีอำนาจตัดสินใจในการตอบคำถาม เพราะก่อนหน้านี้เอาพนักงานสาขาโทรมา ผมถามไปก็เหวี่ยงใส่ผมบอกไม่รู้ไม่ใช่ความผิดเขา อีกที่เป็นคนส่งมา โยนไปเรื่อย มันไม่ใช่เรื่องที่ผมต้องรับรู้เลย แล้วผมโมโหมากๆกับการทำงานฉุ่ยๆ ทั้งเอาของไปผิดที่ทำให้ล่าช้าไม่ทันใช้งาน และ การตอบคำถามแก้ไขปัญหาของแชทที่ไม่อ่านแล้วไม่สามารถแก้ไขปัญหาอะไรได้เลย แถมไม่ใส่ใจไม่สนใจ บอกให้โทรมาขอโทษก็ไม่ทำ ไม่รู้จะสรรหาคำไหนมาชื่นชมจริงๆครับขนส่งเจ้านี้เลยตั้งใจพิมพ์บอกต่อให้คนที่คิดจะเป็นลูกค้าได้อ่านแล้วกันครับ