ยกเลิกเบอร์ดีแทคยากมาก

กระทู้คำถาม
วันนี้ไปปิดเบอร์ #Dtac ที่ ดีแทคฮอลล์ สาขาเมกาบางนา
พนักงานบอกว่า ปิดให้ไม่ได้  เพราะ มีซิมเสริมอีกเบอร์ ติดโปรอยู่ เราแย้งไปว่าไม่ติดนะครับ (ตอนสมัครถามพนักงานแล้ว เพราะถ้าติดโปรจะไม่สมัคร) คราวนี้พนักงานบอกอีกว่า ปิดให้ไม่ได้เพราะเลยวันตัดรอบบิลมาแล้ว วันที่ 17 ลูกค้าต้องมาวันที่ 1-17 ของเดือนถัดไปแทน เราก็งง สรุปปิดให้ไม่ได้ใช่ไหมครับ  เราก็ขอบคุณแล้วก็เดินออกไปจากร้าน ด้วยความสงสัย เลยโทรไปคอลเซ็นเตอร์ Dtac ได้ความว่า ไม่มีติดโปร คุณลูกค้าสามารถปิดได้ที่สาขาทุกที่เลยค่ะ  เราก็เลยเดินไปที่สาขาเดิม อีก ตรงไปหาพนักงานคนเดิม บอกเค้าว่า คอลเซ็นเตอร์บอกปิดได้  พนักงานสาขาดีแทคฮอลล์ เมกกาบางนา ก็บอกอีกว่า ระบบคอลเซ็นเตอร์กับระบบของสาขา ไม่เหมือนกัน ของเราปิดให้ไม่ได้ ลูกค้าต้องมาปิด วันที่ 1-17 เดือนถัดไป คราวนี้พนักงานผู้ชายก็มาบอกแบบนั้นเหมือนกัน เราก็สุดความสามารถ เลยไป ดีแทคฮอลล์ สาขาเซ็นทรัลบางนา พนักงานแค่ถามว่า ทำไมเปลี่ยนใจไม่ใช้แล้วหรอคะ  จากนั้นเค้าก็ทำการปิดให้พร้อมจ่ายเงินส่วนที่เหลือ คือจบ ง่ายมาก  แอบคิด ทำไมมาตรฐาน ไม่เหมือนกัน  งงมาก เสียเวลาสุดๆ แทนที่จะได้กลับบ้านไว นี่กลับมาซะดึกเลย รถก็ติด เซ็งมาก ตอนเปิดเบอร์ง่ายมาก แต่พอปิดเบอร์ ยุ่งยากชิบ พอเถอะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่