บิลค่าโทรรอบเดือน กรกฎาคม  โดนรายการค่า sms ขยะไปเกือบ 500 บาท เช็ครายการไม่มีการสมัคร ได้ไปติดต่อที่ศูนย์ทรู ศูนย์แจ้งให้รอเจ้าหน้าที่ติดต่อ ซึ่งรอบบิลใหม่คือเดือน สิงหาคม เราได้เช็คค่าบริการ พบว่าต้องจ่ายค่าบริการส่วนนี้ อีก เกือบ 1000 บาท คำถามมีอยู่ว่า รายจ่ายที่เกินมา เราต้องรับผิดชอบจ่ายอย่างงั้นหรือ เราจะดำเนินการอะไรได้บ้าง มันเป็น sms ที่เราไม่ได้สมัครเลย ทำไมเราต้องมาจ่ายอะไรแบบนี้ด้วย  รู้สึกผิดหวังมาก ทรูไม่รับผิดชอบอะไรเลยเหรอ ผ่านเหตุการณ์นี้ คงต้องมาพิจารณาใหม่แล้ว ว่าสมควรใช้ทรูต่อไปมั๊ย ทั้งที่เราใช้ทรูตั้งหลายเบอร์ ใช้มาหลายปีแล้ว ทั้งโทรศัพท์ ยอมรับว่าเสียความรู้สึกมากๆ