เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อวันที่ 22-08-2023   07.40น. (เปิด Order เช้า เขาจะได้จัดของทัน)
ผมได้มีการเปิด Order เป็นสว่านไฟฟ้า ยี่ห้อหนึ่ง บนร้านค้าใน Lazada
โดยรายละเอียดของสินค้า บนร้านค้านั้นบอกไว้ว่า จัดส่งภายใน 24 ชม ตามรูปครับ

 
ผมเปิด Order ไปโดย ทำการหักเงิน ผ่าน True money wallet ไปเลย รวมค่าจัดส่ง 908 บาท **คิดว่าง่ายสำหรับขนส่ง**

 รอ 1 วันผ่านไปคือวันที่ 23 -08-2023  สถานะเปลี่ยน
แล้วก็ไม่เปลี่ยนอีกเลย-*-

จนเช้าวันที่ 24  สถานะยังคงเดิม ผมทักไปถามทางร้านค้า ตอนเช้า ได้รับคำตอบกลับมาว่า 

ผมจึงได้ทำการยกเลิกรายการ Order นี้ไป    แต่เรื่องมันไม่จบแค่นั้นครับ
ร้านค้าปฏิเสธการ ยกเลิกสินค้า โดยให้เห็นผลว่า สินค้าจัดส่งแล้ว ทั้งที่ สถานะ ยังเป็นอันเดิมของวันที่ 23 คือ  แพ็คสินค้า

จากนั้นร้านค้าก็ไม่ตอบ แชท อะไรอีกเลย 
รายการค้างอยู่ สเตตัส หน้า   ****วันที่ โพส คือ 28-08-2023******
ผมจึงได้ทำการสอบถามไปทาง Lazada เพื่อยกเลิกรายการ
พนักงานก็พูดดีนะครับ จะเร่งดำเนินการให้ เข้าใจถึงปัญหาที่เกิดขึ้น
แต่ แก้ไขปัญหาให้ไม่ได้
ตั้งแต่ 24-28 มีการแจ้งเรื่องไป ผมต้องอธิบาย แบบเดิมทุกรอบ ว่าเกิดอะไร 
ก็จะได้รับคำตอบว่า สินค้าอยู่กับขนส่ง ยกเลิกให้ไม่ได้ ***ดูรูปด้านบนนะครับ*** มันยังไม่ได้ส่ง

5 รายการคำร้อง  จาก 1 Order แต่ไม่ได้รับการแก้ไข

#740170292384427  หมายเลขคำสั่งซื้อ