เดือนนี้เราถูกคิดค่าบริการ spam sms จากเบอร์ 4237331 ซึ่งเป็น sms ก่อกวนที่เราได้บล็อคไปเป็นเดือนแล้วและไม่ได้รับ sms นั้นเลย

แต่วันนี้ใบแจ้งยอดค่าโทรศัพท์กลับขึ้นมาว่าเราต้องจ่ายค่า sms ที่เราไม่ได้รับทั้งหมด ซึ่งมีวันที่และเวลาแจ้งชัดเจนว่าล่าสุดคือเมื่อวาน ตอนสายและเที่ยง

คำถามคือค่ายมือถือคิดค่า sms จากไหนคะ? หรือเป็น sms จากค่ายเอง? ทั้งๆ ที่ลูกค้าไม่ได้รับข้อความทำไมถึงยังมีการเรียกเก็บเงินเอ่ย

***เราใช้ truemove h แบบรายเดือนค่ะ***