ทรูมูฟทำแบบนี้แย่มาก

ปีที่แล้วได้ย้ายค่ายมาอยู่กับทรู รายเดือน แพคเกจ 599

ก่อนหน้านี้ใช้งานก็ไม่มีปัญหาอะไร แต่ตอนนี้กลับถูกทรูระงับการโทรออกทั้งๆที่ไม่ได้ทำอะไรผิด
ปกติจะตัดรอบบิล 12 กำหนดจ่ายรอบเดือนภายในวันที่ 27

แต่กลายเป็นว่าเมื่อวานใช้งานโทรออกไม่ได้
ทรูอ้างว่าจะต้องจ่ายเงินก่อนจึงจะใช้งานได้ต่อเนื่องจากยอดเกินวงเงิน
ตอนนี้ทรูทำการปลดล็อคให้ 3 วัน นั่นก็คือถ้าในวันที่16 ไม่ไปจ่ายตังทรูก็จะไม่ให้ใช้
ทาง 1331 ก็ตอบแต่ว่าต้องไปชำระก่อนวันที่ 16 เท่านั้น

แย่มากๆ นี่รอบชำระเราวันที่ 27. ไม่ได้ชำระช้า ทำไมต้องชำระก่อนด้วย
แล้วจู่ๆก็มาตัดสัญญาณกันโดยไม่มีการบอกอะไร
ทำแบบนี้มากไปไหม เมื่อวานตัดสินใจย้ายออกจากทรูละ
แต่ต้องดำเนินการ 3-7วัน. และทาง 1331 ยืนยันว่าสามารถทำได้โดยไม่ต้องชำระเงินก่อนกำหนดเพราะไม่ได้ทำผิดสัญญาอะไร
ให้รอชำระเงินตามรอบวันที่ 27 หลังย้ายค่ายได้

พูดง่ายๆทรูยินดีให้ย้ายค่าย ไปใช้ค่ายอื่น
แต่ถ้าจะใช้ทรูต่อต้องไปจ่ายเงินก่อนกำหนดนะจ้ะ

ทำงานกันๆได้ควายมาก

อีกเรื่องนึงเคยมีใบแจ้งเก็บเงินจากการส่ง smsไปต่างประเทศทั้งที่ไม่ได้ส่ง
และได้มีการแจ้งขอให้ทรูบลอคการส่งsms. ทางทรูบอกว่าถ้าจะบลอด
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่