เคลมประกันสุขภาพวิริยะ DBMS ช้ามาก

กระทู้คำถาม
Update การคืนเงินนะคะ
วิริยะฝากเช็คเข้าให้เราวันที่ 21 ส.ค. 66 ค่ะ แต่เงินจะยังไม่เข้านะคะ เราก็ถาม Admin เค้าบอกว่ารอเงินเข้าประมาณ 5-7 วันทำการ  เงินเข้าจิง ๆ วันที่ 25 ส.ค. 66 รวม ๆ ก็รอประมาณ 4 เดือนค่ะ แนะนำให้ทวงถามบ่อย ๆ และใจเย็นอดทนให้มาก ๆ ค่ะ
--------------------------------------------------------
เคลมประกันสุขภาพวิริยะ BDMS ช้ามากค่ะ

เราทำประกันตัวนี้ค่ะ วิริยะ เฮลท์แคร์ พลัส บาย บีดีเอ็มเอส ตัวนี้นะคะ https://vcare.viriyah.co.th/insurance/health/v-healthcare-by-bdms ทำมา 2 ปีเพิ่งจะมีเหตุให้ต้องป่วย ด้วยความที่ว่าเราปวดท้อง หมอก็ตรวจหาว่าปวดท้องเกิดจากอะไร แล้วก็มีการอัลตร้าซาวด์แล้วดันเจอเนื้องอกมดลูก แต่ปวดท้องครั้งนี้ไม่ได้มาจากเนื้องอกนะคะ เกิดจากลำไส้อักเสบค่ะ

ปล. เราไม่เคยตรวจเจอเนื้องอก หรือ ซีส มาก่อนทำประกันนะคะ อันนี้บังเอิญเพิ่งตรวจเจอค่ะ

รักษาตัว 2 คืน 3 วัน ที่ รพ.พญาไท 2 เราใช้ประกันกลุ่มของบริษัทในการเคลมก่อน แล้วส่วนต่างก็เคลมกับ วิริยะ เพิ่มเติมประมาณ 17,xxx บาท โดยวิริยะให้เราสำรองจ่ายไปก่อน และให้เราส่งเอกสารยื่นเคลมเอง เราก็แชทไปทางไลน์ของวิริยะ เจ้าหน้าที่เค้าก็แจ้งรายละเอียดชัดเจนดีนะคะ เราส่งเอกสารไปตั้งแต่ 24 เม.ย. 66 เราก็มีการตามกับ Admin ผ่านไลน์ไปทุกเดือนนะคะ โดยเค้าแจ้งเราว่า กระบวนการตรวจสอบประวัติ 30-90 วัน

วันนี้วันที่เราโพสต์ก็ประมาณ 3 เดือนแล้วค่ะ ล่าสุดเค้าก็บอกว่า "ตรวจสอบอยู่ในกระบวนการตรวจสอบประวัติการรักษา แอดมินประสานงานติดตามให้ค่ะ"

ก็ไม่รู้ต้องตามแค่ไหนนะคะ แล้วก็อีกอย่างนะคะ คุณบอกว่า "ใช้บริการเครือ BDMS ไม่ต้องสำรองจ่าย" ตอน Sale คุณขายประกันให้เรา ก็ไม่ได้บอกว่าต้องสำรองจ่ายแบบนี้นะคะ 
#ViriyahBDMS

แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
บริษัทฯขออภัยกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นอย่างสูง แอดมินรบกวนขอข้อมูลหลังไมค์
- ชื่อ-นามสกุลผู้เอาประกันภัย
- หมายเลขโทรศัพท์ที่สะดวกให้ติดต่อกลับ
แอดมินจะประสานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องติดต่อกลับไปโดยเร็วที่สุดค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่