เนื่องจากวันที่ 14/07/23 มีของมาส่งให้ที่บ้าน พี่สาวเรารับของให้โดยโอนเงิน 304 บาท เราคิดว่าเราไม่ได้สั่งของ เราโทรไปแจ้ง Kerry (ภายในเวลาไม่เกิน ครึ่งชั่วโมง หลังได้รับของแล้ว) ว่าเราไม่ได้สั่งสินค้าขอคืนสินค้า และขอเงินคืน (สินค้ายังไม่ได้แกะ) 1217 สายด่วนบอกว่า รอ 5-7 วัน มีพนักงานโทรแจ้ง เราถามว่าทำไมต้องรอนานขนาดนี้ เพราะ เรารีบแจ้งต้องรับงับเงินจ่ายได้ซิ
ต่อมาวันที่ 18/7/23 เราโทรตาม 1217 ตอบว่า ระงับเงินไม่ได้ ให้เราแจ้งความ เราถามกลับไปว่า เราแจ้งไม่เกิน ครึ่งชั่วโมงเพื่อระงับเงินแล้วทำไมถึงระงับไม่ได้ ไม่ใช่เหตุผลที่ถูกต้อง เพราะบริษัท Kerry มีกำหนดจ่ายเงินให้กับผู้ขาย ไม่ใช่ภายในครึ่งชั่วโมงแน่นอน
- Kerry ไม่ใส่ใจเราเลย ปล่อยผ่านไม่ได้รับการแก้ไข
- Kerry แจ้งว่าปล่อยเงินไปแล้ว (แปลว่าสิ่งที่เราโทรแจ้ง ไม่สนใจ ไม่แก้ไข) แค่รับเรื่องร้องเรียนไม่ไปดำเนินการอะไรเลย แจ้งให้เราไปแจ้งความดำเนินคดี คำถามคือ เราโทรเร็วมากเพื่อระงับเงิน ทำไมปล่อยเงิน (คำตอบแบบนี้น่าเกลียดที่สุด)
- แจ้ง 1217 บอกว่าเอาเหตุผลมาคุยกับเรา ว่าทำไมทำงานช้า ไม่ระงับให้เราทำให้เราต้องเสียเงินให้กับมิจฉาชีพ (ไม่โทรมาคุยค่ะ โคตรแย่สุด ๆ เสียความรู้สึกกับการทำงานของบริษัท นี้มาก ๆ)
- สรุปว่ามิจฉาชีพ รอยนวล (แบบนี้ใช่หรือ) เขาทำแบบนี้ Kerry ปล่อยผ่านหรือ
เหตุผลไม่ระงับเงิน แค่บอกว่าไปแจ้งความเอา
แบบนี้ได้หรือการทำงานของ Kerry
การขอเงินคืน Kerry ได้คำตอบว่า ให้ลูกค้าไปแจ้งความ
ต่อมาวันที่ 18/7/23 เราโทรตาม 1217 ตอบว่า ระงับเงินไม่ได้ ให้เราแจ้งความ เราถามกลับไปว่า เราแจ้งไม่เกิน ครึ่งชั่วโมงเพื่อระงับเงินแล้วทำไมถึงระงับไม่ได้ ไม่ใช่เหตุผลที่ถูกต้อง เพราะบริษัท Kerry มีกำหนดจ่ายเงินให้กับผู้ขาย ไม่ใช่ภายในครึ่งชั่วโมงแน่นอน
- Kerry ไม่ใส่ใจเราเลย ปล่อยผ่านไม่ได้รับการแก้ไข
- Kerry แจ้งว่าปล่อยเงินไปแล้ว (แปลว่าสิ่งที่เราโทรแจ้ง ไม่สนใจ ไม่แก้ไข) แค่รับเรื่องร้องเรียนไม่ไปดำเนินการอะไรเลย แจ้งให้เราไปแจ้งความดำเนินคดี คำถามคือ เราโทรเร็วมากเพื่อระงับเงิน ทำไมปล่อยเงิน (คำตอบแบบนี้น่าเกลียดที่สุด)
- แจ้ง 1217 บอกว่าเอาเหตุผลมาคุยกับเรา ว่าทำไมทำงานช้า ไม่ระงับให้เราทำให้เราต้องเสียเงินให้กับมิจฉาชีพ (ไม่โทรมาคุยค่ะ โคตรแย่สุด ๆ เสียความรู้สึกกับการทำงานของบริษัท นี้มาก ๆ)
- สรุปว่ามิจฉาชีพ รอยนวล (แบบนี้ใช่หรือ) เขาทำแบบนี้ Kerry ปล่อยผ่านหรือ
เหตุผลไม่ระงับเงิน แค่บอกว่าไปแจ้งความเอา
แบบนี้ได้หรือการทำงานของ Kerry