สอบถามเรื่องการปิดซิมดีแทค
วันเสาร์ที่8 ก.ค.66 ได้ดำเนินการไปปิดซิมดีแทคที่ศูนย์บริการ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะดำเนินการปิดซิมได้
ต้องเข้ามาดำเนินเรื่องวันที่10กันยายนเป็นต้นไปทางเราแจ้งว่า ถ้าเจ้าของเบอร์ไม่สามารถดำเนินการด้วยตัวเองสามารถทำอย่างไรได้บ้าง 
เจ้าที่หน้าที่บอกว่ามอบอำนาจมาได้ และได้ทำการปรับโปรโมชั่นลดลงเหลือเดือนละ99บาทให้ จนกว่าจะถึงวันที่มาดำเนินการ
ข้อสงสัยคือ
1.ทำไมวันที่เดินทางไปทำเรื่องปิดซิม ถึงไม่สามารถปิดได้ ณ วันนั้นเลย แต่ต้องรอถึงวันที่10กันยายน66
2.เปลี่ยนโปรโมชั่นลดลงให้เหลือเดือนละ99บาท แต่ทำไมไม่สามารถระงับการใช้งานให้เหลือแค่โทรเข้าโทรออกได้และชำระค่าใช้จ่ายตามจริง แล้วโปรโมชั่น ที่เปลี่ยนให้จะติดสัญญาไหม เป็นปีอีกหรือป่าว เพราะไม่อยากมีข้อผูดมัดเพิ่มเติมและกว่าจะยกเลิกได้อีกต้องไปถึงวันไหน
3.เอกสารมอบอำนาจเจ้าหน้าที่ให้มาแต่ไม่ค่อยสมบรูณ์เป็นแบบถ่ายเอกสารจะสามารถยื่นได้ไหม แต่ถามวันนั้นเจ้าหน้าที่บอกว่าใช้ได้  หรือถ้าไปยื่นแล้วจะแจ้งว่าไม่สามารถใช้ใบนี้ได้ ต้องดาวน์โหลดได้ที่ไหน
4.อยากทราบว่าเอกสารที่นำไปมอบอำนาจมีอะไรบ้าง
5.เมื่อยื่นเอกสารวันที่10กันยายน2566แล้วต้องรออีกหรือไม่ หรือทางดีแทคจะดำเนินการปิดซิมให้เมื่อส่งเอกสารภายในวันนั้นเลย และจะมีข้อตกลงอะไรตามมาอีกไหม เพราะเมื่อแจ้งว่าจะปิดซิม คือจะไม่ใช้แล้ว อยากดำเนินการให้เร็วที่สุด