ทำไมติดต่อยากจังครับ นานมากกว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่  หลายซับหลายซ้อน ทำไมไม่ทำช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงเลยต้องฟังอะไรมากมายแถมรอนานมากกกกกกกกแต่เวลาทวงค่ายริการมาแต่หัววันเลยไวมาก

โทรหามาทั้งวัน คือไม่ได้คุยกับคนสักที ทำไงให้ได้คุยกับคนคะ

ทำตามระบบแล้วต้องรออีก5วัน มันนานไปไหมแล้วต้องทำวิธียังไงให้ได้เร็วกว่านี้คับ

ก่อนอื่นต้องขอบคุณ กสทช. ที่เป็นห่วงประชาชน จนเกิด แอป ล็อค 3 ชั้น แต่ก็สงสัยทั้งๆ ที่เราไม่เคยดาวน์โหลด ข้อมูลเราก็ยังไปอยู่ใน server ของ กสทช. จนทำให้เราไม่สามารถ activat simที่เราได้มา ได้ง่ายๆ ซึ่

แพคเกจ True online ขอส่วนลด 30% ไว้ แต่พอบิลมาจริงไม่ลด เจ้าหน้าที่โทรมาแจ้ง ไม่ต้องจ่าย เดี๋ยวปรับลดให้สิ้นเดือน สุดท้ายไม่ แถมตัดสัญญาณ  งง ใน งง และติดต่อยากด้วย  แย่ๆๆๆๆๆๆๆๆมากๆๆๆๆๆๆๆ

จากกระทู้ https://ppantip.com/topic/43195210/  ได้ข้อสรุปที่สุดๆว่า ทรูมูฟ เก็บเงินแม้กระทั่งโทรไป CallCenter ของ true  แล้ว CallCenter นั้น คุยกับระบบอัตโนมัติที่ไม่รู้เรื่องตั้งนานกว่าจะติด

ต้องการสอบถามแพ็กเกจเน็ตเสริมที่กำลังจะหมดอายุ โทร callcenter ก็แล้ว ใช้แอป true iservice ก็แล้ว ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ซักที เจ้าหน้าที่ true ช่วยติดต่อกลับทีค่ะ 

ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ เพื่อแจ้งปัญหาการใช้งาน โทรไป 1242 ก็เจอระบบอัตโนมัติ ไม่ยอมโอนสายไปยังเจ้าหน้าที่ แย่มาก เสียเวลาด้วย ถ้าเจ้าหน้าที่ทรูมาเห็น รบกวนหลังไมค์ด้วย

จากกระทู้ https://m.ppantip.com/topic/43185272? มีเจ้าหน้าที่หลังไมค์มาให้โทร call center 1242 ซึ่ง ผมโทรไป เจอมะลิ ตัดสายผมทิ้งทุกครั้ง กดเบอไปแล้วระบบแจ้งว่าไม่พบเบอร์ และ เจ้าหน้าที่แนะนำให้ inbo