สั่งสินค้าโลตัสออนไลน์ สาขาราชบุรี ให้ส่งสินค้าวันถัดไป ช่วงเวลา10.00-14.00น. โดยตอนเช้าวันต่อมา 8.51น.ขึ้นสถานะ "กำลังดำเนินการจัดส่ง" จนถึงเวลา 16.58น.ขึ้นสถานะ"การจัดส่งไม่สำเร็จ" และได้มีSMSเข้ามือว่า" คำสั่งซื้อถูกยกเลิกตามคำขอยกเลิก" ซึ่งทางผู้ซื้อไม่ได้ยกเลิกการสั่งซื้อแต่อย่างใดเลย  การกระทำแบบนี้ถือว่าเป็นการกล่าวโทษ โยนความผิดให้กับทางผู้ซื้อ เป็นการกระทำที่ไม่รับผิดชอบ และไม่สมควรเป็นอย่างยิ่ง องค์กรณ์ควรพิจารณาการดำเนินการการบริการลูกค้าให้ดีกว่านี้น่ะ 

---