เช้านี้ได้ทำการติดต่อคอลเซ็นเตอร์ดีแทคไปเพื่อยกเลิกแพ็คเกจหลัก และเปลี่ยนเป็รระบบเติมเงิน แต่ไม่ยกเลิกให้ และให้ไปติดต่อศูนย์ ถ้าเราไม่สะดวกเดินทาง พอมีทางอื่นมั้ยคะ และไม่สามารถยกเลิกรายเดือนเปลี่ย

ผมสงสัยว่า ทำไมการติดต่อพนักงานคอลเซ็นเตอร์ Dtac มันถึงได้ยากเย็นขนาดนี้ โทร 1678  เมื่อก่อนจะมีตัวเลือกให้กดเลือกพนักงานคอลเซ็นเตอร์  เดี๋ยวนี้โทรฟังตั้งนานก็ไม่เจอ ไม่รู้มันไปหลบที่ขั้นตอน

1. dtac โทรมาบอกว่ามี sim ให้ฟรีไม่มีค่าบริการเป็นแบบเติมเงิน  2. เราถามย้ำแล้วนะว่าฟรีใช่ไหม ไม่มีค่าบริการใช่ไหม เลยตอบตกลงไป 3. ส่ง sim มาให้ ข้อความเข้าเลยจ้า เติมเงินให้เสร็จ 599 บาท แล้วเรี

เราใช้บริการเครือข่ายมือถือดีแทค  เรามีความประสงค์ต้องการย้ายค่ายเครือข่าย เราติดต่อไปที่คอลเซ็นเตอร์เพื่อขอย้ายบริการทางคอลเซ็นเตอร์ไม่ยอมให้เราย้ายบริการเราจึงเข้าไปติดต่อศูนย์ที่ห้างบิ๊กซีลพบุ

คำถามตามหัวข้อเลยครับ "ทำไมยกเลิกดีแทครายเดือนถึงยากขนาดนั้น" ต้องบอกไว้ก่อนเลยว่า ผมกับครอบครัวเป็นลูกค้าที่ใช้ดีแทคมานานหลายสิบปี และไม่เปลี่ยนเลย นั้นเพราะเบอร์ที่ใช้ จำเป็นต่อการติดต่อ ท

.......ใครมีวิธีโทรหาคอลเซ็นเตอร์ค่ายเทวดาบ้าง

พอจะมีวิธีที่สามารถเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงินโดยไม่ต้องเดินทางไปที่ศูนย์ไหมคะ ตอนที่พนักงานขายโทรมาขายโปรก็เผลอสมัคร พอลองถามว่าสามารถยกเลิกทางนี้ได้ไหม ก็บอกว่าได้ พอหมดโปรราคาก็แพงขึ้น โทรไปเขาก็เสนอโป

วันนี้อยู่ดีๆคอลเซ็นเตอร์ดีแทคก็โทรมา เค้าบอกเค้าจะส่งซิมให้ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย สักพักนึงใน SMS ส่งข้อความมาว่า เติมเงินให้ 400 บาทพอเข้าไปดูในแอพดีแทค ค่าบริการบวกเพิ่มขึ้น สงสัยมากว่าทำไมสงสัยมากว่าท