ช่วยด้วย เจอดีแทคโกงของรางวัล....

กระทู้สนทนา
เริ่มจากช่วงเดือน  พ.ค. 66 ทางแอพดีแทคได้มีการจัดกิจกรรมเล่นเกมน้องตัว d กับ การผจญไพรใรป่าฝน แล้วจะมีการแจกรางวัลโทรศัพท์มือถือ Samsung A54 ของคนที่ได้ติดลำดับ

ผมก็นั่งเล่นทั้งเดือนอย่างถูกต้องตามกติกา (เล่นทั้งคืน กลางวันต้องดูลูก เลยเล่นได้เฉพาะช่วงกลางคืน) เป็นเวลา 1 เดือน เพราะอยากได้รางวัล โทรศัพท์มาให้ลูกตอนไปโรงเรียน

พอช่วงเดือน มิ.ย. ก็มีการประกาศคนที่ได้รางวัล ปรากฎเบอร์ผมติดลำดับได้รางวัล จึงมีการติดต่อไปยังไลน์ของดีแทคโดยตรง ได้รับการยืนยันว่าเป็นผู้โชคดีได้รางวัลโทรศัพท์ ทางเจ้าหน้าที่ก็ให้ส่งหลักฐานบัตรประชาชนยืนยันว่าเป็นเจ้าของเบอร์ มีการส่งเอกสารเรียบร้อย ทางเจ้าหน้าที่ก็ยืนยัน รอรับรางวัลส่งมาให้ที่บ้าน

แต่พอวันที่ 30 มิ.ย. ได้มีเจ้าหน้าที่โทรมาหา แล้วแจ้งว่าเนื่องจากเจ้าหน้าที่ของดีแทคเกิดการผิดพลาด ทำให้ประกาศรางวัลผิดไป จึงทำให้เบอร์ของผมไม่ได้รับรางวัล

คือผมงงๆๆมาก มีการประกาศทางแอพดีแทคออกมาชัดเจนว่ามีเบอร์ผมได้รางวัล + ส่งหลักฐานการยืนยันไปแล้ว  แต่เจ้าหน้าที่พูดแค่ว่า ขอโทษเป็นความผิดพลาดของเจ้าหน้าที่ตรวจสอบผิด

ผมอยากได้ความรับผิดชอบที่ดีกว่าแค่คำว่า ขอโทษได้ไหม เพราะจู่ๆๆประกาศทางแอพชัดเจน แล้วมาบอกทีหลังว่าไม่ได้ มันโคตรเสียความรู้สึกล่ะครับ

**** ใครพอจะมีคำแนะนำช่วยเหลือบ้างไหมครับ (เพราะผมก็บอกลูกไปแล้วว่าได้รางวัล แต่ก็กลับมาบอกว่าเป็นความผิดพลาดของเจ้าหน้าที่)

Facepalm Facepalm Facepalm Facepalm Facepalm Facepalm


ดีที่ผมมีแคปรูปไว้ตอนประกาศ  เพราะตอนนี้ทางแอพมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลประกาศแล้ว  อย่างนี้จะเรียกว่า โกง ไหม
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่