รบกวนสอบถามผู้รู้ครับ พอดีได้มรโอกาสได้ลองสั่งซื้อสินค้าจาก 1688 เป็นครั้งแรก พอลองสั่งไปแล้ว ร้านค้าก็ไม่จัดส่งสินค้าให้ แชทถามไปที่ร้านค้าก็ไม่ยอมตอบอะไรมาเลย เลยอลองกดยกเลิกขอคืนเงินดู แต่เนื่องจากเป็นการสั่งซื้อครั้งแรก เลยยังไม่เข้าใจในระบบ จากการกดผิดกดถูกทำให้กดเกินจำนวนครั้งที่เขากำหนด ไม่รู้จะแก้ปัญหาได้ด้วยวิธีไหน ลองพิมพ์ไปคุยกับเจ้าหน้าที่ใน 1688 เขาบอกเรากดเกินจำนวนที่เขาให้กด และเนื่องจากภาษาที่คุยกันไม่ค่อยเข้าใจ ถ้าจับประเด็ดง่ายๆคือ เหมือนเขาบอกว่า ถ้าทางร้านไม่ส่งเงินก็จะถูกคืนให้ใน 180 วัน มันนานขนาดนั้นเลยหรือ ไม่ทราบว่าใครพอมีประสบการ์ณพอแนะนำวิธีการหน่อยได้ไหมครับ ต้องทำอย่างไร