ใครเคยทำเรื่อง ขอเงินคืนจากขนส่ง กรณีสั่งของแล้วไม่ตรงปก มีใครเคยได้เงินคืนบ้างไหมค่ะ ขนส่งไหนได้เงินคืนบ้าง ช้า-เร็ว

มีเพจปลอม ที่ใช้รูปโปรไฟล์เป็นห้างชื่อดัง เด้งขึ้นมาหน้า
FB โฆษณาสินค้าชิ้นหนึ่ง ราคาพิเศษ

เรากรอกข้อมูล เรียกเก็บเงินปลายทางโดยไม่ทราบว่าเป็นเพจปลอม
สะเพร่าเองค่ะ ที่ไม่ได้ตรวจสอบให้ดีว่าคือเพจปลอม

และไม่ได้อยู่รับสินค้าเอง ให้ที่บ้านรับ

ได้รับสินค้า 26/5 เลขที่พัสดุ KEX310…………..
ให้น้องสาวตรวจเช็คตอนค่ำเปิดมา OMG มากค่ะ
ราคา 990 ของที่ได้น่าจะแค่ 99 บาท

น้องสาวถามว่า…..สั่งอะไรมาเนี่ย…เลยให้น้องถ่ายรูปกล่องมาให้ดู เริ่มเอะใจจึงเข้าไปค้นหาเพจ เท่านั่นแหละ
…มีแจ้งเตือน เพจปลอมนี้หลายเพจเลย….


ประมาณ 9.00 วันที่ 27/5 โทรแจ้งเรื่อง 1217 ขนส่ง K เล่าเหตุการณ์ ขอให้ช่วยระงับยอด
Call center ให้ติดตามผล 29 หรือ 30 พค อีกครั้ง

29/5 โทรถาม กำลังตรวจสอบอยู่
30/5 โทรถาม กำลังตรวจสอบ อีก 7 วัน ให้ติดต่ออีกครั้ง


5/6/66 โทรถาม ระงับไม่ได้นะคะ ในระบบแจ้งวันที่ 2/6 ให้ขอใบแจ้งความ….อ้าวแล้วทำไมไม่ติดต่อมาค่ะ

และนี้คือ คำแนะนำ จากการติดต่อไปเอง (5/6/66)

สำหรับการแจ้งความดำเนินคดีกรณีที่เกิดขึ้น ทางเราให้คุณลูกค้าในใช้ดุลพินิจ เพื่อพิจารณาได้เลยค่ะ
หากต้องการแจ้งความแนะนำคุณลูกค้าดำเนินการตามขั้นตอน ดังนี้
1. ดำเนินการขอใบขอข้อมูลกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ (ไม่ใช่ใบแจ้งความ)
2. เอกสารที่ถูกต้อง จะต้องมี "ตราครุฑ" ประกอบอยู่ในเอกสารเท่านั้น
3. ต้องระบุ "หมายเลขพัสดุ" ให้ถูกต้องครบถ้วน
4. ต้องระบุให้ชัดเจนว่า "ต้องการขอข้อมูลต้นทางผู้ส่งพัสดุกับทางเคอรี่" เพื่อ..
หากดำเนินการขอเอกสารเรียบร้อย รบกวนแจ้งเรื่องเข้ามาส่งมอบเอกสารที่ช่องทางนี้ เพื่อทำการส่งเรื่องให้ทางเจ้าหน้าที่ตรวจสอบตามขั้นตอนอีกครั้งค่ะ

7/6/66 ไปขอใบแจ้งความ ส่งเอกสารไปตามช่องทางตามคำแนะนำ ทั้ง FB ทั้ง Line

9/6/66 โทร 1217 ถามความคืบหน้า call center บอกยังไม่ได้เอกสารใบขอข้อมูลผู้ส่ง…อ่ะไม่เป็นไร ส่งให้ใหม่
เจ้าหน้าที่แนบให้ด้วยนะคะ  แต่ไม่สามารถบอกระยะเวลาที่ดำเนินการได้ ต้องรอ รอ รอ นะคะ ….

ค่ะ รอ คือ
ให้รอไปเรื่อยๆ แบบไม่มีกำหนด

แล้วหลังจากได้ข้อมูลผู้ส่ง จะส่งไปให้สถานีตำรวจที่แจ้งเรื่องไว้ ตำรวจจะดำเนินตามขั้นตอนอีกครั้ง

****แค่ดูข้อมูลผู้ส่ง มันคงยากมากเลยยยยย
คงต้องใช้เวลาค้นหาบัญชีต้นทางที่รับเงิน ก็น่าจะซับซ้อนน่าดูเชียววววว

ใครเคยโทร 1217แล้วแบบนี้บ้าง โทร ไป 5 ครั้ง ได้คำตอบ มา 5 คำตอบ ก็เดาๆไปว่าควรทำตามคำแนะนำ เจัาหน้าที่ท่านไหน ชีวิตเหมือนมีตัวเลือก
ก.
ข.
ค.
ง.
จ. ถูกทุกข้อ

*** ไว้มาอัพเดท นะคะ 🤔🤔
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่