lazada ทำเรื่องขอคืนเงินแล้วถูกร้านค้าปฏิเสธ ต้องทำไง

เราสั่งซื้อ samsung tab s7 fe ใน lazada มาเครื่องหนึ่ง ราคาตอนจ่าย 10278.43 บาท
 แต่พอของมาส่งแล้วเปิดดูมันไม่ตรงกับที่เราสั่ง กลายเป็น tablet ของเล่นใช้งานไม่ได้
 ก็เลยทำการขอเงินคืนตามรายละเอียดจะได้คืนเงินวันที่ 7/6/2566 นี้ ถ้าร้านไม่ตอบกลับ
 แต่ถ้าทางร้านบอกปฎิเสธการคืนสินค้า เท่ากับว่าเงินเราก็จะไม่ได้คืนใช่ไหม
แล้วทางลาซาด้าจะทำอะไรได้บ้าง อยากคุยกับคนที่มีหน้าที่รับผิดชอบ
Lazada

เพิ่งทำเรื่องไป แต่อยากคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรงค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่