พอดีเราไปศูนย์ทรูช้อปมา ไปคืนกล่องอุปกรณ์อินเตอร์เน็ตบ้าน แต่ประเด็นคือมันไม่ใช่ชื่อของเราเป็นชื่อของแม่เรา แต่ที่คืนคือไม่ใช่ยกเลิกใช้นะ แค่ย้ายที่ติดตั้งใหม่จาก กทม ไป ตจว  เราต้องเอากล่องเก่าไปคืน แล้วคือเอกสารที่ต้องใช้คืน ถ้าไม่ใช่เจ้าตัวไปคืนเอง 
-ใบมอบอำนาจ
-บัตร ปชช ตัวจริง ของเจ้าของ
-สำเนาบัตร ปชช ของเจ้าของ
-บัตร ปชช ตัวจริง ผู้รับมอบ
-สำเนาบัตร ปชช ผู้รับมอบ
แล้วเราบอกเขาว่าเจ้าตัวอยู่ ตจว ก็ต้องให้ส่งบัตรมาให้งี้หรอ เจ้าหน้าบอกว่า ใช่ เพราะต้องเอามายืนยันซิมการ์ดอะไรสักอย่าง แล้วถ้าเกิดว่าในตอนที่เราเอาบัตรของแม่มา เกิดมีเหตุจำเป็นต้องใช้ ต้องทำไง รอหรอ? ทำไมเขาถึงไม่คิดเป็นกรณีๆไปละ จะไม่คืนก็ไม่ได้ ตอนคุยกับคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้แจ้งเราว่าต้องใช้เอกสารพวกนี้ด้วย บอกแค่ว่าไปคืนที่ทรูช้อปได้เลย เราก็เข้าใจนะ ว่าพนักงานทำตามหน้าที่ แต่ทำไมถึงขนาดนี้ละ เวลาติดตั้งไปใช้บัตร ปชช ใบเดียว ไม่เห็นถามอะไรด้วยซ้ำ ตอนย้าย คนเฝ้าไม่ใช่เจ้าของด้วยซ้ำ ทำไมยังติดตั้งได้อ่ะ แต่ตอนคืนทำไมต้องมีขั้นตอนอะไรเยอะแยะขนาดนี้ด้วย จะไม่คืนก็ไม่ได้ด้วยนะประเด็น เห้อ!  เราแค่มาระบาย