ใช้เครื่องรูดบัตรเครดิตมาเกินกว่า 3 ปี หักยอดค่าบริการทุกเดือน (ไม่ได้ใช้เครื่องนานกว่า 3 ปี) ตอนนี้ไม่ได้ใช้เครื่องแล้วและทำการยกเลิกไปตั้งแต่กลางเดือนเมษา (ธ.แจ้งว่าจะหักค่ายกเลิกด้วย ทางเราก็ไม่ติด และเซ็นเอกสารการยกเลิกให้) จนถึงขณะนี้ก็ยังมีการหักยอดค่าบริการรายเดือนอยู่  อยากทราบว่าขั้นตอนของการยกเลิกเครื่อง EDC ใช้เวลากี่เดือนคะ เราจะเรียกคืนยอดที่หักจากแบงก์อย่างไรได้บ้าง และทุกครั้งที่เมล์ไปถามหรือโทรไปถาม บอกว่าดำเนินการให้อยู่ พอจะมีใครแนะนำได้บ้างคะว่าต้องติดต่อผู้บริหารได้อย่างไร เจอแต่พนักงานทั่วไปที่ตอบแต่คำตอบเดิมๆ 

เพิ่มเติม
1.กรณีแบบนี้เราเรียกคืนยอดรายเดือนที่หักจากแบงก์หลังจากยกเลิกได้หรือไม่คะ
2.ยอดค่าบริการที่หักทุกเดือนรวมเกินกว่า 3 ปี ยอดน่าจะราวๆ หลักหมื่น หากยกเลิกแล้วจะหักค่าดำเนินการยกเลิกอีก (รู้สึกว่าไม่แฟร์ เพราะยอดที่ธนาคารได้ไปมากกว่าค่าเครื่อง (ควรจะปรับก็ต่อเมื่อใช้ต่ำกว่า 1 ปี)
3.เคสลักษณะนี้ฟ้องสคบ.ได้หรือไม่คะ